女性 / 20代後半
先日はありがとうございました。
想定外に室内がとても暑く、体調が悪くなってしまい、施術を途中で辞めて頂きました。
自己都合でしたので、予約したメニューの代金はお支払いするつもりで申し出、支払いももちろんしましたが
甘皮処理の段階で1本深く切られてしまい、出血が止まらず、今でも若干腫れがあります。
担当ネイリストさんから謝罪はあったものの、もう1人のネイリストの方も見て分かっていたと思うのですが、触れずにお会計に進んだので正直驚きました。
普通は少なくともこの1本分はお代は取れないと思います…
ミスは仕方ないにしても、その後の対応に残念な気持ちになりました。
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4.7
仕上がり・技術
4.5コミュニケーション・サービス
4.8ミニモでの対応
4.8
