haruka..さんからのLBSホワイトニング 銀座店🌈店長浦和の口コミ

  • haruka..さんの口コミ

    女性 / 30代前半

    ★★★★★
    ★★★★★


    彼と2人で伺いました。
    接客は良かったし、効果は気持ちトーンが上がったかなくらいで比較的満足です。

    ただ予約してすぐに日にち変えて欲しいと連絡が。
    私たちは結婚式を控えていて、且つ仕事もしているのでとても多忙で。
    私たちが予約した日はどうしても無理との事で、
    結局結婚式の前日に変えさせられました。


    別に前日や当日ギリギリの予約などではなく、
    1週間程度前に予約し、
    普通に空きがあったから予約したのですが、
    すぐに日にち変えて欲しいと連絡くるなんて。
    予約の管理くらいしなさいよ。
    というのが正直な感想です。


    あとはその際にメッセージのやりとりで謝罪の言葉がなかったのがずーっと引っかかりました。

    後々謝罪のお言葉いただきましたが、
    普通は予約変更をお願いをする際、
    第一に謝罪の言葉も付けるのが常識かなと。

    まぁ安かったのでそこの部分が杜撰なのは仕方ないかなというところです。

    説明は口コミ通り丁寧でした。

    LBSホワイトニング 銀座店🌈店長浦和のプロフィール画像

    LBSホワイトニング 銀座店🌈店長浦和さんからの返信

    吉田 様

    先日は日程の件大変失礼しました。

    おっしゃる通りでございます。
    今回ご指摘いただいたことを肝に銘じて
    スケジュール管理からお客様にご迷惑かけないよう努めていきます。

    ご指摘いただきありがとうございました。

    返信日:2018年11月12日

掲載されている口コミは、当サイトの見解ではなく、ユーザーによる主観的なご意見であり、その正確性を保証しません。上記の口コミはあくまでも一つの参考としてご活用ください。

LBSホワイトニング 銀座店🌈店長浦和の口コミ

5.0

★★★★★
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  • 仕上がり・技術

    5.0
  • コミュニケーション・サービス

    5.0
  • ミニモでの対応

    5.0

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