女性 / 20代後半
事前にイラストのお写真送らせて頂きましたがメッセージでの返信はなく、到着しオフを行なっている際にネイルの担当する方とは違う人と希望などをお話をした状態です。
引き継ぎがされていないのかその時お話した内容とは全く別な対応をされたので困惑してましたがネイルの指定時間内に終わるのであればと思い任せてましたが一言も現実延長しているなどのお声掛けもなく、会計時に自動延長がされてるような説明があり不快でした。
担当した方によりますが甘皮処理で4〜5ヵ所傷、仕上げのトップコートが付け根に付着し自力で剥がそうとしたらネイルの付け根も剥がれました。
お直しの電話をしましたが担当の者に確認後再度連絡しますと言われましたが連絡がありませんでした。対応が曖昧ですし、交通費かけて行っても対応できないなどは困るので仮予約時間の来店は控えてさせて頂きます。
対応改善して頂きたいと思いました。
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4.8
仕上がり・技術
4.9コミュニケーション・サービス
4.8ミニモでの対応
4.7経験年数 8年
