muum_nail 新宿三丁目1分の口コミ

デザインの相談にものってくださり、アートも丁寧に仕上げてくださいました！
初めて行くサロンだったのでドキドキでしたが、すごくかわいくなって、大満足です🌸

【画像持ち込み】アートし放題150分・オフ無料込◎パラジェル無料◎パーツ無料つけ放題◎ ¥10,900

手際よく施術していただき、またデザインも可愛く仕上げていただき大満足です！
ありがとうございます！

【日時限定】デザイン完全おまかせニュアンスネイル【撮影用】 ¥2,200

今回はおまかせでやっていただきました！
オフやケアも丁寧で痛くないし、早いのに雑なかんじはなくて安心です✨
すごく可愛いのにお得にしていただけてラッキーでした💖

【日時限定】デザイン完全おまかせニュアンスネイル【撮影用】 ¥2,200

ほとんどお任せでお姉さんのセンスでやってもらいましたが、とびきり可愛くて夏っぽいネイルになって大満足です！
手際が良くて早いし丁寧だし、痛くない！！サンプルの種類もたくさんあって選べないくらい可愛かったので、本当におすすめです！絶対また行きます🥺✨

【オフ無料】おまかせニュアンスネイル75分【撮影用】 ¥5,500

足のネイルはキラキラにしたかったのでマグネットネイルにしてもらいました💖
色がたくさんあるので迷ってしまいましたが、
足に付けてもらえて選べたのがイメージしやすくて良かったです。
キラキラで最高です😍
サンダルたくさん履こうと思います

【フット】ジェルワンカラー45分フットバス付★ ¥4,900

久しぶりのジェルネイルで爪を見る度に嬉しくなります🥰
担当者さんは優しい雰囲気で作業は素早いのに雑さはなく、丁寧にしてもらえました。
特別な道具が必要でできないアートもありましたが、代わりに似たシールならありますと提案してくださって、結果持参した画像以上に可愛くなって満足しています🫶
また宜しくお願いします！

【画像持ち込み】アートし放題90分・オフなし限定◎パーツ無料つけ放題◎パラジェル無料◎ ¥6,900

大きめパーツもマグネットジェルもパラジェルも、
時間内なら無料で大丈夫ですと追加料金なしで対応してくれるのがありがたいです。
（他の店だと普通は追加料金がかかるので）
全く痛くなく丁寧なのも嬉しいです😊
今回も動画を見ていたらあっという間に完成していて、
可愛くしてもらって大満足です💖

【画像持ち込み】アートし放題90分・オフなし限定◎パーツ無料つけ放題◎パラジェル無料◎ ¥6,900

今まで評価の低いクチコミを記載したことがなかったですが、同じ思いをして欲しくないため、記載いたしました。

先日は、1ヶ月前から予定していた楽しみなデザインにて、予約させていただきました。

事前にデザインの写真を送り、時間も当初予約したものよりも長い120分コースを予約しました。また延長ができるよう30分後ろが空いているある状態で、当日を楽しみに待っておりました。

しかし、当日お店側のミスでダブルブッキング。
よって、予約していた時間の30分遅くのスタートになりました。(文面を見返した所、ダブルブッキングの謝罪はありませんでした)

前回施術いただいたパーツが頑固だったのもありますが、オフに70分かかり、本来望んでいたデザインとは全く別物が仕上がりました。
施術終了30分前に、色ありの下地を塗った状態で、このデザインはできないと言われ、デザインを変更することになりました。
時間の都合でできないのであれば、下地を塗る前に教えていただければ、こちらとしても全く違う色のシンプルなデザインにも変更できたと思います。
そのため、最終的には自分のイメージとはチグハグなデザインになりました。

帰り際に、少し動かれるのでハートを書きづらかった、もう少し動かずだったらデザインたくさんできるかもですね。と言われましたが、
全くデザインの異なるものをされ、かつ言い訳じみたこちら側が悪いと捉えられる発言をされ非常に悲しくなりました。

今まですごく持ちがよかったこともあり、おすすめでしたが、私はもう行きません。

【画像持ち込み】アートし放題90分・オフなし限定◎パーツ無料つけ放題◎パラジェル無料◎ ¥6,900

muum_nail 新宿三丁目1分さんからの返信

ご来店ありがとうございました。

確認したところ、ご来店前とご来店時に二度謝罪をお伝えしましたが仰る通りご来店後にお詫びのメッセージをお送りしておりませんでした。改めてお詫び申し上げます。
元々ご予約されていた19時より前倒しすることができず、元の19時からになってしまい申し訳ございません。

コース変更につきましてはご予約くださったコースがオフ無し限定だったため、念の為お間違えないか確認の上でコース変更されております。
デザインにつきましては事前のお問い合わせ時に120分では10本全部にアートするのは難しいのでアート本数を減らせば対応できること、時間の延長はできかねる旨もお伝えし、事前にご了承頂いた上で承っております。
オフ中にもジェルを塗る前にも同じ確認をし、少しでもアートを多くできるようアレンジのご提案もさせていただきました。

手を動かさないようご協力をお願いしたのも限られた時間内にできるだけたくさんのアートをするためです。
携帯を触る等で手を動かすと、手書きのアートはどうしても線がブレてしまいやり直しが発生します。
当店は時間内にできるところまでの時間制ですので、何度も消して書き直してもこちらには影響はございませんが、時間内になるべくたくさんアートをしてお客様に喜んで頂くためにご説明をした上でご協力をお願いした次第です。

丁寧でジェルのもちが良く前回のデザインも気に入ったと仰っていただけて喜んでおりましたが、意思疎通が上手くできず心苦しく思っております。

また2週間半後に再来店するので違うデザインに変えて無料で全部付け直ししてほしいというご要望にも応えられず申し訳ございませんでした。

返信日：2024年6月22日

またお世話になりました！今回もピンクの可愛いネイルにしていただきました。1時間半もしないくらいでネイルしてもらえるのでとてもありがたいです。
またよろしくお願いします🙇‍♀️

【オフ無料】おまかせニュアンスネイル75分【撮影用】 ¥6,500

春らしいぷっくりネイルにしていただきました！オフやケアの時も全く痛くなかったので快適に過ごせました。仕上がりもとっても可愛くて満足です♪今回もありがとうございました🙇‍♀️またぜひお願いします。

【オフ無料】おまかせニュアンスネイル75分【撮影用】 ¥6,500

大まかに色だけを指定して、いくつかのサンプルから選びました。好きなドラマや映画を観ながらやっていただいたのであっという間に終わっていました笑
オフやケアする時も全く痛くなかったです！仕上がりもとっても可愛くて満足です^ ^おまかせでやってほしい方にはオススメのコースだと思います！

【オフ無料】おまかせニュアンスネイル90分【撮影用】 ¥5,900

パーツの種類がたくさんあって迷ってしまいましたが、
今回も画像以上に可愛くなりました💕
またお願いします！🫶

【画像持ち込み】アートし放題120分・オフ無料込◎パラジェル無料◎パーツ無料つけ放題◎ ¥8,900

サンプルは可愛いものばかりなのに仕上がりがサンプルと全然違くて衝撃でした。
速さを重視しているのかとても雑でした。

【オフ無料・パラジェル無料】サンプルから選べるおまかせニュアンスネイル90分 ¥6,900

今回も可愛くしてもらって満足です！
パーツ等も追加料金がかからないところも助かります🫶
いつもありがとうございます😊💕

【時間制・画像持ち込み】アートし放題120分・オフ無料込◎パラジェル無料◎パーツ無料つけ放題◎ ¥8,900

とてもきれいに施術いただきました。
ありがとうございました🙇🏼‍♀️

【手の写真撮影OKな方】ジェルネイルワンカラー❤‍🔥条件あり ¥1,000

前回のもちが良くてリピートしました。
会話が得意ではないので動画見ながらネイルしていただけて助かります🫶
今回ももとっても可愛くて気に入りました♥

【時間制・画像持ち込み】アートし放題120分・オフ無料込◎パラジェル無料◎パーツ無料つけ放題◎ ¥8,900

可愛いデザインがいっぱいで迷ってしまいましたが嫌な顔をせず親切に対応してくれました。３週間弱経ちますがモチもすごくいいです！またお願いします💕

【時間制】ニュアンスネイル90分・オフ込◎パラジェル無料◎ ¥6,500

イメージ通りのネイルをして頂いて大満足です❤
オフも痛くないし全体的に素早いのに丁寧でした。
ネイル中に動画が見れたのもよかったです☺

【時間制・画像持ち込み】アートし放題120分・オフ無料込◎パラジェル無料◎パーツ無料つけ放題◎ ¥8,900