女性 / 20代後半
ミニモでのやりとりには丁寧にご対応いただき、カラー等の仕上がりについてもモデル価格だということを考慮するとよかったと思います(カウンセリング時と異なる髪型でしたが…)。
施術を受ける中で、以下の4点が気になりました。
・施術予定時刻よりプラス45分かかったこと(カウンセリング後の待ち時間が長かった)
・カウンセリングで襟足を軽めにすることを確認したのに、勝手に重めにされ、最後の仕上がり確認時にその旨言われたこと(終電の時間が危なかったので、カットのやり直しはお願いしませんでした)
・仕上がり確認時に後ろ姿を見たかったので、鏡を要求したが見せてくれなかったこと
・先輩美容師さんが施術中こちらの様子を見られていたのですが、目つきが悪いのか睨んでるように見え、不快に感じたこと
私はリピートしませんが、上記の点を改善されればよいと思います。
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4.9
仕上がり・技術
4.8コミュニケーション・サービス
4.9ミニモでの対応
5.0