4.3
仕上がり・技術
4.4コミュニケーション・サービス
4.2ミニモでの対応
4.3女性 / 20代前半
希望通りの色にしていただけて本当によかったです❕
また次のカラーの時もお伺いしたいと思います^_^
女性 / 20代後半
仕上がりは大満足です。
私の髪質も原因でしたが、1回ではパーマが当たらず、2回当てることになりました。1時間半でおわるところ、3時間半かかりました。パーマを最初当てるときも、以前違う美容院で、前髪を失敗された話をした後に、「髪の毛の最悪終わりですね」と笑いながら言われました。1回目のパーマが当たらなかった際も「髪の毛の状態が最悪なんで当たらなかったんでもう一度当てさせてもらいますね」と言われました。最初の一言は必要でしょうか？
私の後から来たお客様とは仲が良いのか、大きな声で笑い、こちらのことは放っていました。その方たちが来店されたときに、すぐに「飲み物提供を廃止してますが、コンビニの飲み物を買っているのでそちらでよければ」という会話をされていましたが、こちらには一言もそのような声掛けはありませんでした。
どのような差なのでしょうか？笑 正直呆れました。
我慢の限界だったので、その仲の良いお客様とお話をされてるときに「まだですか？」と聞きましたが、「あー後少しですね、お急ぎですか？」とだけ。急いでますと伝えましたが、後何分等の説明もなし、その後も20〜30分は放置でした。
シャンプー台へ移動した際に、「高いトリートメントサービスしておきますね」と言われましたが、そんなものではこちらの怒りは収まりませんでした。わたしのことを舐めてるんだろうな、と感じました。
仕上がりはきちんとしてくださったので、お支払いしましたが
正直なところ、何%かは割引して欲しいくらいでした。
冗談でのお話かもしれませんが、お客の髪質をけなしてけなしての会話はやめた方がいいと思いますよ。
女性 / 20代後半
当日予約で時間も遅くに伺いましたが、丁寧に接客してくださり、仕上がりも綺麗に染まっていて大変満足です。
髪の巻き方まで教えてくださりありがとうございました☺️
女性 / 30代前半
とっても綺麗にしていただけました^ ^
ありがとうございます⭐︎
女性 / 40代後半
丁寧なシャンプーがとても気持ち良かったです。が
価格が行く度に上がるのが残念です。
女性 / 20代後半
綺麗に希望した通りに染めて頂きました😊
夜遅くにお願いしましたが、嫌な顔も一切されず髪の毛の状態を丁寧に教えてもらいました😊
また行きたいと思います😳
女性 / 40代前半
今回もありがとうございます！トリートメント中もとっても癒やされました。あいまいなオーダーのし方なのにしっかり汲み取ってくださり、ありがとうございます！お願いしたとおりの発色で流石としか言いようがない…またパーマとカラーしに伺います。
女性 / 20代前半
当日に急遽カラーを追加して頂きました( ¨̮ )
とっても可愛くて想像通りでした！
ありがとうございました！
矯正もとても満足しています、ありがとうございました💫
女性
シゴト終りに遅い時間にも対応してくださるきっかけで初めて伺いましたが、期待以上の技術力とセンスにぜひリピートしたくなりました！
髪色をよく変えるためムラの多かった髪も、丁寧なカウンセリングと説明で、負担の少ないケアブリーチとカラーリングで、希望どおりに整えてくださり大満足でした。
ありがとうございました😊
女性 / 20代前半
最後の仕上げまで丁寧にしてくださりありがとうございました☺️初ブリーチ大満足です！✌🏻
女性 / 30代前半
髪の毛が見違えるほど綺麗になって満足です！
またお願い致します(^^)
女性 / 30代前半
思い通りの透明感のあるカラーにしていただいて、髪の毛もサラサラになりとても満足した仕上がりになりました。
シャンプー後の頭皮マッサージや蒸しタオルでマッサージなどサービスがとてもよくて、気持ちよかったです。
丁寧なカウンセリングやアドバイスをしていただいたり、お話も楽しく居心地がとてもよかったです。
また行かせていただきます。
ありがとうございました。
女性 / 30代前半
初めてでしたが、問診からとても丁寧に対応して下さいました。仕上がりもとても満足してます。髪についての色々な知識も知れました。また利用したいと思います！
女性 / 20代前半
丁寧なカウンセリングで希望どうりの仕上がりにして頂けました！
また、自宅でのセット方法なども詳しく教えて頂きました♪
早速ムース購入したので、自分でも綺麗にセットできるように頑張ります✨
ありがとうございました！
女性 / 30代前半
私はいつも自分で具体的にこうしたいというイメージがちゃんと想像できないので美容師さん任せになってしまうんですが、しっかりカウンセリングを納得いくまでしてもらってすごく有難かったです。
カットも想像通りだし、カラーは想像していたよりも綺麗になってて嬉しかったです！
またお願いします✨
女性 / 30代前半
カラーについて丁寧に説明してくださり、良い色になりました。ありがとうございました！
女性 / 30代前半
ありがとうございました。
髪の毛がつやつやになり、色もいい色でとても
気に入っています＾＾
男性 / 30代前半
最高でした。来月必ずまた行きます。
カットもカラーもおしゃべりも丁寧で、ブリーチしなくていいって事で代わりにトリートメントまでして頂いてありがとうございます。後輩にもお薦めさせてもらいます。
女性 / 20代後半
カットカラーうまかったです！洗うのも丁寧にしてくれて満足です。友達が私のカラーの写真を撮って、真似していました！
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