女性 / 20代前半
長さ出ししていたので短めに揃えてほしいと伝えました。左手が終わった時点ですでに親指のみ自爪とほぼ同じ短さになっていて短いなと思いつつ、両手終わって見たら明らかに長さが左右非対称で左手の親指に関しては長さ出ししていたのにほぼ自爪と同じ長さになっていたので右手に合わせてほしいと伝えると、中指を基準に長さを揃えてるのでむしろ右手の親指をもっと短くする方がいいと言われました。中指基準で全体を揃えているのは理解しましたが、だとしたら尚更両手終わった段階で左右で1mm以上の差が出るのはおかしいと思います。そちらのミスだったはずなのに謝罪もなく、再度長さ出し希望したことを不満に思っているような反応でした。その後、左手の親指は再度長さ出ししていただきましたが、元の長さ出しの上から付け足したせいなのか最終的な仕上がりが根元からとても盛り上がって不自然だったり形も左右非対称です。また、今回白ベースで爪先端にマグネットをしたいと最初にお伝えしていました。しかし、白ベースの両手がそろそろ終わるなーというとこで｢このまま仕上げていって大丈夫ですか？｣と聞かれ、ベースを仕上げるという意味かと思ったのですが両手終わってオイルを塗りますねと言われて一瞬意味が分からなかったのですが、長さ調整の件もあってその時点でとても不快だったので早く終わらせたい一心でそのままお支払いを済ませて店を出ました。支払いの際、この場合の長さ出しは請求されてなかったのでそれだけは良かったですが、仕上がりが本当に最悪でした。今回、急遽予約をしなければいけなくてまだデザインがあまり決まってなかったのでそもそものメニューを＋αの方にしていたのですが、結局白のワンカラーになったのにお会計も＋αの料金のままでした。他のサロンではシンプルになった分、より合う(低価格)メニューの提案などもしてくれたので、これがこちらのサロンでの方法だったとしてもかなり不満でした。仕上がりも気泡が入っていたり、ムラがあったり、表面の凸凹があったりと素人目でも分かるほどひどいと感じましたが、ネイリストの友達にもありえないと言われるほどで本当に悲しくて早くオフしたいです。その都度直接言えばよかったのでしょうが長さ出しの際の不満な態度から言い出しにくくなって泣き寝入りするしかないと思いましたが別の友達に会う度にネイルのことを言われるのでこちらに書きました。
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4.9
仕上がり・技術
4.8コミュニケーション・サービス
4.9ミニモでの対応
4.9
