アシスタント/研修歴 1年
110
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Amour lash & Nail 新宿店の口コミ
仕上がり・技術
3.7
コミュニケーション・サービス
3.8
ミニモでの対応
4.0
110件の口コミ中41〜60件表示
Ririさんの口コミ
女性
他の方の口コミを見て少し心配でしたが、 特に懸念点はありませんでした。 余計な雑談がなく、淡々と進んでいったので 時間よりも早く終わり、私はよかったです。 仕上がりは初めてのガラスフレンチなので 正解は分かりませんが、綺麗だと思います。 欠けたり、剥がれたりせず、長持ちすることを願います。
来店日：2023年3月7日Ｋさんの口コミ
女性 / 30代後半
丁寧に仕上げてもらい、とても気に入ってます！ またお願いしたいです☺️ありがとうございました！
来店日：2023年2月25日来店回数：4回
.さんの口コミ
女性 / 20代後半
お姉さんがすごく丁寧に対応してくださったので、満足度は高かったのですが、、お店を出てすぐに装飾がとれました。 連絡をしたところ「お直し不可」とのこと…。 お値段を安くしてもらっているのでお直し不可は承知でお願いしましたが、さすがにお店出てすぐにそうなるのはプロとして技術不足では……。 また、その事について謝罪もなく、ミニモの返信すら遅いのが気になりました。 また、お店がめちゃくちゃ寒いのと、洋服にネイルオフ時の粉がついたのも気になったので、（今後行くことは無いですが）改善すると良いと思います。 イベントに向けてのネイルだったので対応していただけず非常に残念ですが、今後このお店に行かれる方は施術当日に崩れちゃうのを覚悟で行かれることをオススメします。 楽しみだったぶん、とても悲しいです。
来店日：2023年2月25日
みさんの口コミ
女性 / 20代後半
初来店は予約の5分前に来店が必要とあったので10分前につきましたがそこから20分ほど待ち時間があり、施術に関してもジェルが欠けた状態でもう時間がオーバーしてしまってるのでこのまま固めて下さいと言われました。遅刻してきてるわけではないので少し対応が酷いなと思いました。施術に時間がかかるのであれば次の予約時間を余裕を持った方がいいと思います。 担当者の方の声がすごく小さく、結局ジェルが塗れてないが固めないといけない説明に関しても担当者の方からの謝罪は薄くその点で不快に思いました。どうみてもサロンでやってもらった出来ではない爪になり、お直しができなかったり時間がないと言うのは仕方ないですがならばせめて謝罪が欲しかったです。
来店日：2023年2月9日
あさんの口コミ
女性 / 20代後半
ハンドのオフのみで利用させていただきました。 このような口コミは普段は絶対しないタイプなのですがいくつか思ったことがあったので書かせていただきます。 施術時間が30分と記載していましたが実際は1時間以上かかりました。注意事項は読んでいたので理解もしていますし、遅れるのは仕方ないと思うのですが、後ろに予定があったので大体の施術時間の目安がわかった時点で教えて欲しかったです。少し大きなパーツが1つずつついてたのですが、追加料金が発生する場合、会計の際ではなく施術が始まる際に伝えて欲しかったです。注意事項に書いてあったのは読みました。ですが追加料金が発生すると分かった時点で施術が始まる時に言うべきだと思いました。最後ありがとうございましたって言ってすぐ戻って行ってしまいましたがサロン等に行ってこのような適当な対応をされたのは初めてでした。料金が安いからなのでしょうか？不快とまではいきませんが改善した方がいいと思いました。 追記 ご丁寧にわたしの口コミにのみ返信をくださりありがとうございます。 「デカパーツ・3Dパーツ・ポリッシュ・ハードジェル・スカルプ等の各種オフ、亀裂補強、長さだしは追加料金をいただきます」と記載された注意事項は読みましたが、予約した際の注意事項にそのような記載はありませんでした。 メニューの方に記載していたのであればすみません。ですがオフのメニューを見て予約をしたのでそちらには記載がありませんでした。オフだけのメニューでしたしデカパーツにしても自分の中では少し大きいかな？くらいのパーツでこちらは基準も分かりません。 私はそちらの都合で予約時間の変更を承り時間を遅らせ記載通り5分前来店もしました。それなのに後に予約が入っているから時間通りに動けは思わず笑いました。 断ろうと思ったのであればその場で断っていただきたかったです。結果次をお客様を待たせる形になったとか私のせいにされるのはちょっと😀こちらが懇願した上でならまだしも判断したのはそちらです。爪の痛みもまだあるし急がれて雑になるくらいなら断った方がいいですよ。それにこのような対応もビックリしました。とにかくこの口コミの返信で口コミを書くまでは不快とまではいかなかった感情が一気に不快になりました。悪く言いたくなかったですがあまりにも酷い返し方だったのですみませんがこのような書き方になりました。
来店日：2023年1月23日
Amour lash & Nail 新宿店さんからの返信
大きなパーツが乗っている場合は、通常の溶剤では溶けず施術時間が長くなるため予約時にお伝えいただくようメニュー欄に掲載しております。 お客様の場合、事前連絡がない形でご来店後に大きなパーツがありました。 次のお客様がいたので、時間内に施術が終わらないと判明しカウンセリングの時点で施術をお断りしようとしましたが、お客様のためを思い急いで頑張りましたが、結果として次のお客様をお待たせしてしまい、このような口コミをいただいて大変残念です。 サロンは時間で動いています。次のお客様にご迷惑となりますので、大きなパーツオフなど施術時間が長くなる場合には必ず事前にご連絡をお願いします。 すべてのお客様が気持ち良く施術を受けていただけるようご理解ご協力をお願いします。
返信日：2023年1月24日ぷーさんの口コミ
女性 / 20代後半
施術中の声は小さく聞こえづらかったです。 出来も1週間後にはネイルが浮き始め、かけてきています。 こんなにも早く浮いたり欠けたりするのは初めてで、とても残念です。
来店日：2023年1月21日めるもさんの口コミ
女性 / 40代後半
お客様としての初めての施術だそうで、オフからとても丁寧に対応していただきました。カラーの相談にも乗っていただきたかったのですが、そこは仕方なかったのかもしれません。試し塗りに快く応じていただきありがとうございました。最後にオイルをつけて頂けなかったことに後で気づきました。今回は気持ちに余裕がなかったことと思いますが、引き続き頑張ってくださいね。 施術以前に。来店して受付で暫く待っていましたが、わたしの姿を確認しても素通りで、誰にも対応していただけなかったことはとても残念でした。
来店日：2023年1月20日Ｋさんの口コミ
女性 / 30代後半
とても丁寧に可愛く施術して頂き、大満足です！ またお願いしたいと思います😊
来店日：2022年12月25日来店回数：4回
ゆうさんの口コミ
女性
今日はありがとうございました！ とても可愛いデザインで気に入っています＾＾ ただ、爪の長さですが、伸びた分切ってください！とお伝えさせて頂きましたが全然切れておらず、またその後ももう少し短くしてほしいですとお伝えしましたが、これが限界です。とのことでした、、、子供に関わる仕事をしてるのでちょっと長さだけが残念でした。
来店日：2022年12月12日
LUNAさんの口コミ
女性 / 20代前半
予約時間から20分ほど経っても呼ばれないしカルテを書いておいてくださいのような案内もありませんでした。チラチラ私を気にしてるネイリストさんもいましたが声掛けもなくスルーされました。担当の方が私が待ってるのに気づいてからはすぐに施術してくださいました。が、こちらが時間を気にしてると思ったのか少々雑に感じてしまいました。オフありでお願いしたのですが前回のネイルがついてた所がくっきりわかってしまいますし、甘皮のケアはやってもらえませんでした。(形だけはやってくださいましたが、全然残ってます😭) 仕上がりの形や厚さは綺麗で気に入っています。ただ、来店前に折れてしまった人差し指の長さは他の指と揃えなくて大丈夫ですと言ったところ、形も揃えてもらえませんでした。ですので人差し指だけ斜めに曲がったままでした。 帰る時まで施術時間が遅れたことを謝罪してくださって、担当してくださった方の雰囲気は良かったと思います。 お忙しい中ありがとうございました。
来店日：2022年12月11日
ありなさんの口コミ
女性 / 20代後半
遅れてきたにも関わらず素早くきれいに仕上げていただき本当にありがとうございましたm(__)m また行こうと思います♫
来店日：2022年12月6日
ゆまさんの口コミ
女性 / 20代前半
かなりお手ごろな価格でありながら、オフもケアもすべてが丁寧かつ迅速でとても嬉しかったです。是非またお願いしたいです。
来店日：2022年12月6日
美咲さんの口コミ
女性 / 20代前半
デザインも可愛くて仕上がりも綺麗にして頂いてこの値段は申し訳ないくらいです‼︎またよろしくお願いします🙇♀️🤍
来店日：2022年12月4日まいさんの口コミ
女性 / 20代後半
丁寧且つ素早い施術でした♪ 色も可愛いです❤︎ またお願い致します！
来店日：2022年12月3日rさんの口コミ
女性 / 20代前半
凄く可愛い仕上がりで大満足です^_^ 施術中も沢山お話して下さりあっという間でしたし、凄く楽しい時間になりました!!!☆ ありがとうございました♡またお願いしたいです!!!
来店日：2022年11月29日はるなさんの口コミ
女性 / 20代前半
色味の説明も非常に丁寧で分かりやすくとても良かったです！施術の間も楽しくお話をしていただけて満足過ぎる時間を過ごすことが出来ました、またお願いします＾＾
来店日：2022年11月27日あさんの口コミ
女性 / 20代前半
とっても可愛かったです☺︎
来店日：2022年11月7日
NANAさんの口コミ
女性 / 20代後半
終始ご丁寧に接客して頂き、ネイルも色合いが可愛くて大変満足しております。Jrネイリストさんでしたが一生懸命さというか、丁寧さが伝わってきてとても嬉しく感じました。また是非利用させて下さい。
来店日：2022年11月4日minwookさんの口コミ
女性 / 20代前半
施術は丁寧かつスピーディーでとてもよかったのですが、 口コミに見られるように、ちょうど今日で1週間なのに既に4本浮いてきてしまいました、、。
来店日：2022年10月18日ゆきさんの口コミ
女性 / 30代前半
施術がとても早い点が良かったです！早いのに仕上がりも今のところ気になる点はないので感謝してます🙇♂️
来店日：2022年10月15日
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