女性 / 30代前半
ヘアカットして頂いてるときは、楽しくお話しながら髪の乾かし方のアドバイスも頂きすごく良かったと思っていました。
しかし、帰宅し、お風呂上がりの髪を見たら切り残しが左右1ヶ所づつありました。マスクをしたままカットしたからだと思いますが、今まで行った美容院ではなかったことのでびっくりしました。
また、全体的な髪型もオーダーと違いました。段なしのミニボブの写真を見せて、一つ要望として内側を短くしっかりすいてほしいと伝えると任せてくださいと言われました。しかし出来上がってみると段ありで外側が一番すいてありました。
それ以上に最悪だったのが前髪です。確かに短くしてほしいとは言いました。でもあまり確かめもせず、明らか今まで前髪でなかった部分まで躊躇なくぱっつんに切られました。切ったときはマスクでよく分からなかったのですが、帰ってみてみると前髪の左右の幅が全然違いました。左は眉尻くらいまでなのに、右は眉尻より2cm以上広く切られてました。後日会った母に「素人が切ったみたいだね」と言われました。
前回別の美容院で同じ写真を見せて同じようにオーダーしてすごく気に入った髪型になったので、引っ越ししてこちらの美容院でも同じように伝えたつもりが人によってこんなにも仕上がりに差がでることを知りました。
毎日鏡を見てテンションは下がるし、ストレスです。
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4.7
仕上がり・技術
4.6コミュニケーション・サービス
4.7ミニモでの対応
4.7