女性
予約時間より早く着きました。ドアを開けるとベルの音が鳴ったので明らかに人が入ってきた音がしたにも関わらず、いらっしゃいませ・こんにちは等の言葉もなく、スタッフルームで笑いながら話し声が聞こえ、誰1人対応しに来ませんでした。早く着きましたが、準備が整っていないわけでもなく、他のお客さんが来たら、じゃあ貴方も始めますかという感じでスタッフ同士のお喋りは終わり、一斉に始まりました。マツエクの種類についても、シルク・セーブル(追加500円程度)・フラットラッシュ(追加1000円程度)のそれぞれの特性についてきちんと説明してもらいましたが、シルクを選ぶと「マツエクの持ちも悪く取れやすいですけどシルクでいいですか？」と言われ、シルクが1番良くないのかもしれませんが、説明をうけた上でシルクを選んだのにセーブルとフラットラッシュを施術したかったのか、料金を取りたかったのかシルクを選んだことに対して不満ありげな言い方をされ不愉快でした。説明も口早に言われて急かされている気分になりました。モニターだからとお客に差をつけて対応するのはいかがなものでしょうか？
施術後も鏡を見せてもらいましたが、バラつきがあり残念でした。ミニモでのやり取りは普通でしたが、主に接客態度に不満を感じました。垣根さん以外のスタッフも接遇やマナーについて講習を受けた方がいいと思います。
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4.7
仕上がり・技術
4.6コミュニケーション・サービス
4.6ミニモでの対応
4.8
