女性 / 30代前半
このサロンは２回目で、takayamaさんのネイルが好きで予約したんですが、２回目の今回施術してもらったのは、別の方でした。お名前を名乗られなかったのでお名前は分かりませんが、別の方で明らかに１回目施術頂いたtakayamaさんよりも下手で、甘皮処理も痛かったし、名乗らなかったスタッフさんの爪と手がボロボロだったので、私の手に触れるたびに痛くて、こんなサロンなら２回も予約していません。
１回目の時は、フィルインでしてくれましたが、今回はフィルインにしてくれませんでした。同じサロンとは思えない施術と対応、サービスで驚きました。
メニューでは、3000円と記載がありましたが
２回目の方は＋500円の3500円とお会計の時に言われ断れない雰囲気だったのでお支払いしました。
違うスタッフさんで、明らかに質が悪化しているスタッフさんなのにプラス料金を取っているのは、何故でしょうか？
また、14時から開始で90分とあったので、こちらのネイルの後に、別のサロンでまつ毛エクステを予約していたのですが、実際に終わったのは16時半で、2時間半もかかったのに、延長に対してのお値引きも謝罪もなくて、とても不愉快でした。
他のサロンでは施術前に必ず、どんな施術で何が含まれるのでいくらです、と提示があるにもかかわらず、こちらのお店は、時間になっても前のお客さんが終わっていなくて施術が間に合わず、開始時間も遅く、終わる時間も遅く、技術も悪くて痛いことが何度もあるのに、別のスタッフで初見の人にもかかわらずリピート代という謎の追加料金を取られて、とても不快です。全額返金してほしいです。
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4.3
仕上がり・技術
4.2コミュニケーション・サービス
4.3ミニモでの対応
4.5
