女性 / 30代後半
予約13時で10分前に着きましたが施術開始が13時15分でした。お待たせしましたの一言もなく…案内されたテーブルは髪の毛だらけで不衛生だった。
何をするにも毎回待たされて1番困ったのは頭を流してそのまましばらく放置されたことでした。今まで美容院行ってきて髪が濡れた状態で放置されたのは初めてでした。
髪乾かすのも耳が痛かったり、パーマも完全にはとれていないのに普通に乾かされてパーマはもうほぼ落ちてますねと…。見た目あんまり変わっていなくて行ったこと後悔しています。もう1人のスタッフの方を見ていると案内する前に消毒していたりお客様に対して丁寧な接客をしていたので羨ましかったです。カラーの相談をしてもベージュ推しばかりでずっと同じことを繰り返し言っていて相談という相談ができませんでした。もうちょっと色々勉強して欲しいと思いました。
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4.3
仕上がり・技術
4.2コミュニケーション・サービス
4.1ミニモでの対応
4.5
