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仕上がり満足度が高い93%のお客様が高い評価をつけています
サービス満足度が高い93%のお客様が高い評価をつけています
Luana 矢場町の口コミ
仕上がり・技術
4.8
コミュニケーション・サービス
4.8
ミニモでの対応
4.8
49件の口コミ中21〜40件表示
さきさんの口コミ
女性 / 20代前半
最初すごく緊張していましたが話が上手で凄く楽しかったです！ カラーも大満足で、ぜひまた来たいです！
来店日：2018年12月19日
Luana 矢場町さんからの返信
カラー満足頂けてとても嬉しくて思います！ 美容院で緊張する気持ち凄く分かります！！次からは大丈夫ですね笑 またお話しだけでもいいので、お気軽にお立ち寄りください！
返信日：2019年2月10日
haruさんの口コミ
女性 / 30代前半
うちの子が泣いたり、動いたりでご迷惑おかけしてすみませんでした。そんな時も対応して頂き有難うございます。髪もさっぱりして気に入っています。
来店日：2018年12月9日来店回数：2回Luana 矢場町さんからの返信
とても可愛いお子様で僕も癒やされました。 また髪が伸びて来たらいつでも気軽にご来店ください！ お待ちしております！
返信日：2019年2月10日
しーちゃんさんの口コミ
女性 / 30代後半
よくしてくださいました！ありがとうございます😊
来店日：2018年12月2日Luana 矢場町さんからの返信
しーちゃんさん 先日はご来店ありがとうございます！ そして、口コミもありがとうございます！ どんな状況でもチャイルドカットはできますので、安心してまたお越しくださいねー！ お待ちしております！！
返信日：2018年12月6日
凱仁さんの口コミ
男性 / 30代前半
細澤さんには2,3年ほど前からお世話になっていますが、毎回変わらず丁寧で満足のいく仕上がりで感謝しています。 今回は久々のカラーでメッシュを入れていただきましたが、漠然とした希望でも親身に相談に乗ってくださいましたし、「カット以外にも興味はあるけどよくわからなくて心配」という方にも強くおすすめできますよ！ 次回もまたお伺いさせていただきます(:3
来店日：2018年11月29日来店回数：2回Luana 矢場町さんからの返信
凱仁さん 先日はご来店ありがとうございました！ そして、口コミもありがとうございます！ 漠然としたイメージでも、どのようにしたいのか心の声を読み取る事できますよ！笑 今後も色んな髪色にチャレンジしていきましょう！！ またのご来店お待ちしております！
返信日：2018年12月2日
ゆちゃんさんの口コミ
女性 / 20代後半
今日はありがとうございました♪ 娘が泣いても嫌な顔せずあやしてくれて施術中も抱っこして見ていてくださって本当に助かりました。 何年ぶりかのハイトーンで似合うか心配でしたが周りからも評判良く良い色に染めてくださり気持ち良くイメチェンできました(^_-)♪ 色落ちも楽しみです(^^) ありがとうございました(^^)
来店日：2018年11月19日Luana 矢場町さんからの返信
ゆきさん口コミありがとうございます😊 かわいいお子さんを連れて来店頂きありがとうございます！ とっても可愛くてこちらまで癒されました🎶 イメチェンの力になれてとても嬉しいです😆 色持ちを良くするためにお家でもアケしてあげてください！ またのご来店心よりお待ちしております！お子さんに会えるのも楽しみにしていますね🎶
返信日：2018年11月20日
mさんの口コミ
女性 / 20代後半
今回わ過去一最高の色にしてくれました！！ お店もハワイアンテイストで居心地が良かったです！ またお願いします♡ ほそぴー3150♡
来店日：2018年11月17日Luana 矢場町さんからの返信
まりあさん 本日はご来店ありがとうございます！！ そして口コミもありがとうございます！ 1番満足していただける感じになりこちらもとても嬉しく思います！！ ケアブリーチ使うことにより、もともとブリーチしてた毛もダメージ少なくより明るくする事できましたね！ より理想の色に近づく事できましたね！！ ぜひ！来月もお待ちしておりますよー！
返信日：2018年11月17日
佐藤凪さんの口コミ
女性 / 30代前半
新しいお店でした🎉🎉とても綺麗でスタッフさんの対応もすごく良かったです！！また行きます！！！（＾ω＾）仕上がりも完璧でした🤳🤳🤳🤳
来店日：2018年11月4日Luana 矢場町さんからの返信
凪さん 今日はご来店ありがとうございます！！ 口コミもありがとうございます！！ 満足して頂けてこちらもとても嬉しいです！！ 電話かかってきたらとりあえず、あの作戦使いますね！！ またご来店されるのをすごく楽しみにしてますねー！
返信日：2018年11月4日
Kさんの口コミ
女性 / 20代後半
対応も仕上がりもすごく良かったです！ 担当してくださった方のお話がとても楽しかったので時間も過ぎるのがあっという間でした(*^^*) 仕上がりもすごく綺麗な色を入れていただき髪のサラサラ具合も満足です！ 2人で施術してくださる時は声をかけていただき対応もよくすごく楽しい時間を過ごせました！ 担当してくださった方にまたお願いしたいです！ ありがとうございました(^^)
来店日：2018年11月1日来店回数：2回Luana 矢場町さんからの返信
口コミありがとうござます！ 喜んで頂けて僕も嬉しいです！こちらこそ楽しい時間を過ごす事が出来たのでありがとうござます！ どうしても今後ダメージも今後気になると思うので、またお家でもケアしてあげて下さいね(^^)v カラーもまた是非やらせて下さい！もちろんトリートメントとかカットだけでもいいので、またお気軽にご来店下さい！ またハムちゃんの話聞けるの楽しみにしています！(^ ^)
返信日：2018年11月3日
カロルさんの口コミ
女性 / 20代後半
サロンの雰囲気も良く、とてもいい仕上がりで、また行こうと思いました。 ありがとうございました！
来店日：2018年10月26日Luana 矢場町さんからの返信
カロルさん 先日はご来店頂きありがとうございます！ 口コミもありがとうございます！ 満足いく感じでこちらもとても嬉しく思います！！ また髪の量が多くなったらぜひ！ご来店下さいねー！！ お待ちしております！！
返信日：2018年11月2日
ラスカルさんの口コミ
女性
お願いしてよかったです。カットからスタイリングまで、少しづつ様子を見ながら仕上げてくださいました。調整しながらイメージの擦り合わせができたので満足でしたし気楽でした。メンテナンスしながら伸ばしていこうと思います。ありがとうございました。
来店日：2018年10月2日Luana 矢場町さんからの返信
らすかるさん 先日はご来店ありがとうございます！ そして口コミもありがとうございます！ 満足して頂いて感謝です！！ メンテナンスしながら希望の長さまで伸ばしていきましょう！！ メンテナンスカットいつでも受け付けてますよー！ また会えるのを楽しみにしてます！！
返信日：2018年10月4日
mさんの口コミ
女性 / 20代前半
色はとても気に入りました。トリートメントをする時他のお店では言われるのですがこのお店では言われなかったのでしたのかわかりませんでした。
来店日：2018年9月29日Luana 矢場町さんからの返信
mさん 先日はご来店ありがとうございます！ そして口コミもありがとうございます！ 髪の毛頑張ってくれましたね！ 家でのケアもすごく重要ですので、より髪の毛を綺麗にするためにも頑張ってケアしてあげて下さいね！ トリートメントの件は大変申し訳ありません。 やはり一言あるのとないのとではちゃんとされてるのか分からないですよね。 施術はしっかりとさせて頂いてるので安心してください！ より一層スタッフ一同技術や接客等改善していき、より良いサロンを作っていきます！ 貴重な口コミありがとうございました！
返信日：2018年10月2日
Mさんの口コミ
女性 / 20代後半
ミニモでの返信とても早くてありがたかったです！！ 髪色のイメージをグレーとしか決めていかなかったのに一緒に考えてくれてとてもステキな髪色にしてもらえてとても満足しています！！ お話もとても楽しかったです！！ ありがとうございました！！！！！！
来店日：2018年9月15日Luana 矢場町さんからの返信
みさきさん 先日はご来店ありがとうございます！ 口コミもありがとうございます！ 満足いく結果になりこちらもとても嬉しい限りです！ グレー系は得意ですので、分からない事やしたい事あれば具体的な感じでも大丈夫です！ そこから詳しくカウンセリングさせて頂きますので安心してください！ 今くらいの時期だとある程度色が抜けてると思います。 また同じ色をのせてあげることでより色抜けしにくくなります。 次回また会えるのを楽しみにしています！
返信日：2018年10月2日
はれるさんの口コミ
女性 / 20代前半
仕上がりも、対応も、やっぱりここがいいって思えるからこれからも浮気せず通います。素敵にしていただいてありがとうございました!!!(; ;)♡♡
来店日：2018年8月28日Luana 矢場町さんからの返信
はれるさん 先日はご来店ありがとうございます！ そして口コミもありがとうございます！！ 劇的なイメチェンしましたね！ これからは美容院で染めましょうか！笑 周りからの反応はどうでしょうか？ またちかちゃんと一緒に来るのを楽しみにしてますねー！
返信日：2018年8月29日
りんさんの口コミ
女性 / 20代後半
友人に根元に塗り残しがあると指摘され色の違いに気づきました。色むらは黒染めをしていたので仕方ないですが根本の塗り残しは美容院の失敗です。気に入らないので別の美容院で直します。
来店日：2018年8月25日Luana 矢場町さんからの返信
りんさん 先日はご来店ありがとうございます。 そして口コミありがとうございます。 満足いかない結果になり、大変申し訳ありません。 今後、スタッフ一同技術面そして、接客等も改善していきます。 大変貴重な口コミありがとうございます。
返信日：2018年8月29日
美保さんの口コミ
女性 / 30代後半
グラデーションカラー 初めてだったのですが、 丁寧にカウンセリングしていただきました。 どんな風に色が変化してくのか 楽しみです‼ 施術の合間など同伴した娘と 沢山遊んでもらえたり、 キッズスペースのおかげで、 退屈せず過ごす事が出来ました。 仕上がりも接客にも大変満足しております。 本当にありがとうございました。
来店日：2018年8月16日来店回数：2回Luana 矢場町さんからの返信
美保さん、先日はご来店ありがとうございます！ そして、口コミもありがとうございます！ 満足していただいてこちらも嬉しい限りです！ ブリーチしているとどうしても色抜けはしてしまいますので、抜けていく感じを楽しんでいただけると幸いです。 キッズスペースがあるのでお子様が退屈しないような感じになってます！ 色が抜けきったらまた色を入れに来てくださいねー！ お待ちしております！
返信日：2018年8月22日
今日子さんの口コミ
女性 / 20代後半
あまり美容院で会話することが得意では無かったのですが、とっても気さくに話しかけて頂いたおかげでリラックスして過ごす事が出来ました。 丁寧にメンテナンスカットして頂いたのでとても満足しています☺︎美容院はあまり固定しないのですが、またお伺いしたいなあと思いました。ありがとうございました！
来店日：2018年7月31日Luana 矢場町さんからの返信
先日はご来店ありがとうございます！ 口コミもありがとうございます！ 満足していただいてこちらもとても嬉しく思います！ 今日子さんもたくさん喋ってくれたので楽しく施術する事ができました！ 次回はカラーなどできるといいですね！！ またお待ちしておりますねー！
返信日：2018年8月4日
きゃれんさんの口コミ
女性 / 20代後半
仕上がりは満足です。 ありがとうございました。
来店日：2018年7月24日Luana 矢場町さんからの返信
先日はご来店ありがとうございます。 仕上がりは満足頂けた感じでよかったです！ ですが、他の部分での対応がイマイチだったような内容としてとることができます。 貴重な口コミありがとうございます。 より一層技術はもちろん、接客にも力を入れていきより良いサロンを作っていきます！ またご来店された場合は今回よりもっと満足して頂けるような時間を作っていきます！
返信日：2018年7月26日
まいさんの口コミ
女性 / 40代前半
派手すぎず地味すぎない めっちゃいい感じの色になりました お店の中で見るより外で見たら もっとよかったです まかせてよかったです(^^)
来店日：2018年7月17日Luana 矢場町さんからの返信
まいさん 先日はご来店ありがとうございます。 口コミもありがとうございます！ 満足していただけるようでよかったです！ メッシュは色落ちしてくるのでもう少し明るくなっていきます。 抜ける過程も楽しんでくださいねー！ またお待ちしております！！
返信日：2018年7月18日
りこさんの口コミ
女性 / 20代後半
今回はグラデーションをお願いしました。 アドバイスを沢山いただき、とても素敵なカラーになりました！ 会話も弾み、とても楽しい時間を過ごさせていただき大満足です！ またぜひよろしくお願いします！
来店日：2018年6月7日Luana 矢場町さんからの返信
じゃが様 先日はご来店ありがとうございます！ 口コミもありがとうございます！ 満足していただいてよかったです！ 初めての色で不安だったと思いますが、すごく似合ってましたね！ 話が尽きないくらいずっと喋ってましたね！笑 またご来店されるのをお待ちしております！！
返信日：2018年6月12日
たぴさんの口コミ
女性 / 20代後半
根元に塗り残しがある。ブリーチで抜いてるから根元だけ金髪。塗れていても染めムラ多過ぎ。美容師なら染め残し見落とししやすい所が分かっているはず。きちんとチェックをしてないことがよくわかります。仕事の時髪の毛を上げる事が多いからほんとに恥ずかしい。染め直しもしくは返金希望。 ブリーチした後あからさまに失敗しましたと言わんばかりに毛先死んだとかあーやっぱりかー、はぁ。とか客の前でしかも大きな声で言うのはおかしい。毛先ブリーチ毛と言ってあるし美容師なら見ればわかる。新生毛と同じ薬剤を使ったのか放置時間が長すぎたのか知りませんがプロのする言動ではないしまして店長と言う肩書きを持っているのにその言動はおかしい。 こんなこと言われるなら失敗しましたすみませんってはっきり言われた方がマシ。 ほんとにひどすぎる。時間とお金返してほしい。この染め残し、染めムラどうすればいいんでしょうか。
来店日：2018年4月7日Luana 矢場町さんからの返信
aop様 先日はご来店ありがとうございます。 まず、こちらの対応、技術に満足して頂けない結果になり大変申し訳ありません。 カウンセリングでもお伝えしたように、毛先は前にブリーチしてるので今以上に痛む事はお伝えしてるかと思います。美容経験あるようでしたので理解はできてると思っていたこちらの安易な考えがこの様な結果になってしまったと思っております。 決して今回のスタイルが失敗だとは思っておりません。 こちらとしての対応としては大変恐縮ですが、もう1度染め直す様な形を取らせていただけると幸いです。 この度は貴重な口コミありがとうございます。 今後ともスタッフ一同技術、接客等、改善していきより良いサロンを作っていきます。
返信日：2018年4月9日
掲載されている口コミは、当サイトの見解ではなく、ユーザーによる主観的なご意見であり、その正確性を保証しません。上記の口コミはあくまでも一つの参考としてご活用ください。
