らむさんからのeir明石【西新町】 髪質改善ケアカラーの口コミ

• らむさんの口コミ

  女性 / 20代前半

  ★★★★★

  ★★★★★

  ありがとうございました。
  まず、マスク越しの会話で仕方ないとこはありますが声が小さすぎて何言ってるのか聞き取るのが難しかったです。もう少しハキハキ行ったほうが対応もしっかり出来ると思います。
  あと、統一感を出していただきたかったんですけど所々ムラがあってしっかりぬれてるのか気になりました。
  仕上げも最後後頭部を鏡で見してくれなくて前だけ見て色味大丈夫かと言われて、びっくりしました。他の店でそんなことされたことないので初めてでした。
  安いとはいえ、もう少し接客、施術の仕方を改善されたほうがいいと思います。

  透明感カラー ¥2,000

  来店日：2023年9月16日
  

  eir明石【西新町】 髪質改善ケアカラーさんからの返信

  本日はご来店頂き、誠にありがとうございます。
  
  貴重なお時間を頂戴いたしまして、心より御礼申し上げます。
  
  この度は接客対応および技術不足により、お客様にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
  
  心よりお詫び申し上げます。
  
  せっかくご予約いただいたにもかかわらず、ご満足いただけるサービスを提供できずに申し訳ございませんでした。

  返信日：2023年9月17日

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