ささんからのSayaka 🩶🤍の口コミ

• ささんの口コミ

  女性 / 30代前半

  ★★★★★

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  この髪色は紫入らないと思いますね！！ってきつい言い方で大きな声で言われたのが他のお客さんの前で嫌な気持ちでした。寄り添う言い方？言い回しが終始足りていないと感じました。
  その日はいい感じに思えたのに、一日経った髪色は全体的にムラがあって、根本は塗ったんか？ってくらいプリン状態のままでした。
  走ったりしてたし、忙しかったからなのか乾かすのに赤外線ヒーターを付けられたけど熱いし痛むから辞めて欲しかった。
  まぁ、私は2度と行きません。

  期間限定🧣color・Aujua 4step treatment🩵 ¥7,700

  来店日：2024年3月30日
  

  Sayaka 🩶🤍さんからの返信

  貴重なご意見ありがとうございます。
  
  店内がガヤガヤしていた為、聞き取りづらいかと思い大きな声でカウンセリングをしてしまったり、ハッキリとお伝えすることで両者とも後から誤解が生まれないようにと心がけていたのですが、かえって不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
  以後言い回しや声のトーン大きさなどに気をつけて参ります。
  
  カウンセリングの時にもこの髪色は入ることは不可能に近いということや他のお色、又はブリーチすることをオススメした上での施術でしたが、ご希望に添えず申し訳ございません。
  もっとお客様のご希望に添えるよう努力致します。
  
  今後このようなことがないよう努力致します。
  申し訳ございません。

  返信日：2024年4月2日

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