女性 / 30代前半
マツエクで予約させていただきました。
予約時間の5分前くらいにはお店に着いたのですが、ネイルをされてるスタッフの方2名おられ1人の方が気づき入り口すぐの椅子に案内してくださったのですが「かけてお待ちください」のみでそれから10〜15分程待ってから担当の方来られ一言「すみません」と謝罪はあったが、待ってる間に何故遅れてるのかやどれくらい待てばいいのか伝えてくれるとこちらも予定等の調整も出来ましたし、不安や不満もなかったです、お客さんが遅れるのは良くないが、スタッフが遅れるのはいいのか疑問ですし、本当に接客業なのか疑問くらい空気感も悪くて待ってるこっちが気をつかった。
予約本数より着けれたのが少なく、お値段は本数に見合った価格にはしてくださいましたが、画像でアップされてる本数やデザインとも違うかったり1週間たたない間にほぼ取れてしまいました。
私も接客業しております同じ職種として疑問が多く、初めて行く所で楽しみにしていたのでこちらに書き込みさせて頂きました。
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4.7
仕上がり・技術
4.6コミュニケーション・サービス
4.7ミニモでの対応
4.7
