愛さんからのMoMoネイル所属・Momo ネイルの口コミ

• 愛さんの口コミ

  女性

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  16:00に予約していましたが、15:30に謝罪もなく予約が重複してるから変更してほしいと言われ17:00に変更しました。店舗に伺った際も謝罪は無く、コートの預かりもありませんでした。プロフィールに研修歴7年と記載がありますが、実際に担当したスタッフは歴1年の方です。何の説明もありませんでした。対応の不適切さに驚きました。二度と行きません。

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  来店日：2022年1月27日
  

  Momo ネイルさんからの返信

  この度はご予約ありがとうございました。
  予約変更の件についてですが、お客様が予約を入れて頂いてすぐにこちらから連絡し、合意を得た上で変更をいたしました。予約変更のお願いをする可能性があることもミニモの予約条項に掲載しております、どうぞご了承お願いいたします。また衣類や荷物の預かりはお客様の私物となるため、お手数お掛けいたしますが、それぞれの席の隣に籠に置かせていただいております。ご指名以外でのご予約の場合は施術を担当されるスタッフさんは予約の状況によって変わりますのでご了承ください。本日の施術写真を確認いたしましたが、仕上がりは大変綺麗に仕上がっていると思います。もし1週間以内で剥がれたりしましたら、お直しは無料で出来ますのでお電話にてご連絡をお願いいたします。

  返信日：2022年1月27日

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