452
仕上がり満足度が高い83%のお客様が高い評価をつけています
サービス満足度が高い86%のお客様が高い評価をつけています
まつお かずねの口コミ
仕上がり・技術
4.4
コミュニケーション・サービス
4.6
ミニモでの対応
4.7
45件の口コミ中21〜40件表示
なさんの口コミ
こんな口コミをするのは初めて悲しいです。 練習モデルであることを承知で予約しましたが、あまりにも仕上がりが残念だったのでコメントさせていただきます。不快に思う方がいましたら申し訳ありません。 前髪カットとても残念でした。 櫛で揃えずにハサミを入れていくのでラインがガタガタ、長い毛がいくつも飛び出ています。少しずつゆっくり切っていただきたかったです。 揃っていないので調節してくださいと何度かお願いしましたが、あまりこちらの話を聞いてもらえずズレたままでした。 また、ブローの後帰るだけだったのでオイル等何もつけたくなかったのですが、勝手にバームをつけられました。 つける前に一言確認して欲しかったです。 せっかく美容院に来たのに最後は髪がベタベタになって不快でした。 私の様子を見兼ねて、上司の方が調整してくださりマシになりましたが、このような経験は初めてでした...。 正直自分で前髪を切るより酷い仕上がりです。
来店日：2024年3月3日
ねこさんの口コミ
女性 / 20代前半
今日は丁寧に施術して頂きありがとうございます！カラーもとても気に入っています！またよろしくお願いします！
来店日：2024年2月21日
まつお かずねさんからの返信
こんばんは！ 本日はありがとうございました！ うまくいってよかったです！ またよろしくお願いいたします！
返信日：2024年2月21日エミリーさんの口コミ
女性 / 40代前半
訪問時から見送りまで、担当者さんも他のスタッフの方もとても気持ちの良い応対です。 髪の取り扱いが丁寧だったこと、シャンプーを流す際に襟足を入念に流してくれたこと、施術に入るときに今から○○をやっていきます。と、声かけがあったこと。ケープが匂わなかったこと。 小さいことですが、私は判断基準だったので安心してお任せ出来ました。 店内も明るく備品なども清潔な印象だったのと、おすすめして下さったハリウッドトリートメントに興味があったので次回の予約をいれてきました。 トリートメントの仕上がりは写真でわかりましたが、次回の施術時に どんな効力で髪に何が起こるのか、それとデメリットがあるとするならどんなことか(例えば、一回使ったら一生使わないと髪がチリチリになってしまうとか笑)教えてください。
来店日：2024年1月31日来店回数：2回まつお かずねさんからの返信
こんにちは！ 先日はありがとうございました！ とてもうれしいです！ ハリウッドトリートメントは元々ケラチンで出来ている髪の内部と表面に特殊なケラチンを補充する、今までに無い蓄積型トリートメントです。 うねり、パサツキ、クセのある髪質を劇的に改善し、髪にダメージをかけずツヤのある健康毛になります。 サロンカラーの退色を気にせず、髪の毛の健康を増進するトリートメントです。 傷んだ髪の方、ヘアカラーによる髪のダメージの修復にも役立ちます。持続性は1〜3ヵ月で、 繰り返せば繰り返すほど、髪にケラチンが定着してくるので、効果の持ちが長くなります。 ハリウッドトリートメントのデメリットは2つありまして、ひとつはその名のとおりハリウッドからで輸入品なのでお値段が高いです。 もうひとつはアホ毛が元気になるのでセットするときにオイルかバームっていうのをつけるといいと思います。
返信日：2024年2月1日トモミさんの口コミ
女性 / 50代前半
綺麗に染めて頂きました！ 嬉しいです！ ありがとう！
来店日：2024年1月15日まつお かずねさんからの返信
おはようございます 返信遅くなり申し訳ございません💦 ありがとうございました！ 気にいっていただけてうれしいです また機会がありましたら、よろしくお願いいたします！
返信日：2024年1月31日ポラリスさんの口コミ
女性 / 40代後半
当日の予約でお伺いしましたが、皆様親切で丁寧でした。髪の毛の状態と私の希望に合わせて施術して頂きました！とても満足です。また機会がありましたらお伺いしたいです。 本当にありがとうございました。
来店日：2024年1月5日まつお かずねさんからの返信
こんばんは！ 返信遅くなり申し訳ございません💦 先日はありがとうございました！ 希望通りに染まってよかったです。 また機会がございましたら精一杯頑張らせていただきますので、よろしくお願いいたします。
返信日：2024年1月14日babaさんの口コミ
女性 / 50代前半
昨日は、丁寧にカラーの施錠して下さりありがとうございます。大人ピンクの髪色は、とても落ち着いていて、尚且つ個性もあり家族に好評でした。また、どうぞ宜しくお願い致します。
来店日：2024年1月5日来店回数：5回まつお かずねさんからの返信
こんばんは！ 昨日はありがとうございました！ カラーうまくいってよかったです！ またよろしくお願いします！
返信日：2024年1月6日なまさんの口コミ
女性 / 50代前半
丁寧に施術して頂きありがとうございました。接客対応も満足です。
来店日：2023年12月28日来店回数：3回まつお かずねさんからの返信
新年あけましておめでとうございます。 先日はありがとうございました！ とてもうれしいです。 もっと技術力がアップできるように頑張ります! 今年もよろしくお願いいたします。 またのご来店お待ちしております。
返信日：2024年1月1日mochiさんの口コミ
女性 / 20代前半
「シャンプーの強さが心地よい」などの投稿が多く、楽しみにしていました。結果、自分的にこれまでで1番良いシャンプーだと思いました。 シャンプーの強さや、カラーの希望などを話し合いの末決める時もとても親切で分かりやすく不安な点無く施術をしていただけました。 とても誠実な方だとお見受けしました。また次の機会がございましたらよろしくお願いいたします。
来店日：2023年12月21日まつお かずねさんからの返信
先日はありがとうございました！ カラーうまくいってよかったです！ シャンプーありがとうございます！とてもうれしいです😆 またのご予約お待ちしております。
返信日：2023年12月23日
みかんさんの口コミ
女性 / 50代後半
シャンプーがとても気持ちいい！ 髪染めも思い通りの色で大満足です。 おすすめです。
来店日：2023年12月19日まつお かずねさんからの返信
こんにちは！ 返信遅くなり申し訳ございません💦 ありがとうございました！ とてもうれしいです！ またのご来店お待ちしております。
返信日：2023年12月21日えみさんの口コミ
女性 / 50代前半
今日はありがとうございました。 シャンプーの力加減がとても良かったです。 カットの希望は、全体を整えてもらう感じだったので、希望通り仕上がりました。
来店日：2023年12月11日まつお かずねさんからの返信
こんにちは！ 昨日はありがとうございました！ また機会がございましたら、よろしくお願いいたします。 シャンプーありがとうございます！とてもうれしいです！
返信日：2023年12月12日babaさんの口コミ
女性 / 50代前半
丁寧に施術して下さりありがとうございます。シャンプーが力強くて、物凄く気持ちが良かったです。カラーも色馴染みが良くて家族に好評でした。また、どうぞ宜しくお願いします。
来店日：2023年12月2日来店回数：5回まつお かずねさんからの返信
こんにちは！ ありがとうございます！ とてもうれしいです！ また機会がございましたら、よろしくお願いいたします。
返信日：2023年12月11日nanaさんの口コミ
女性
希望通りの仕上がりに感謝しております。 可能であれば、次回はワンレングスカットをお願いしたいです。 どうもありがとうございました(*^^*)
来店日：2023年11月29日来店回数：2回まつお かずねさんからの返信
おはようございます。返信遅くなり申し訳ございません。 昨日はありがとうございました。 ご希望通りの色になってよかったです。 カットも精一杯頑張りますので、また次回お待ちしております。よろしくお願いいたします。
返信日：2023年11月30日
ななさんの口コミ
女性 / 30代前半
昨日はありがとうございました。丁寧に施術をしていただきました。カラーをお願いしましたが、根元が染まりきっておらず、色のムラがあることが残念です。 シャンプーは力加減がとても上手で気持ちよかったです。
来店日：2023年11月14日まつお かずねさんからの返信
こんばんは！先週はありがとうございました！ このたびは大変申し訳ございませんでした。 まだまだ勉強不足ですので、今回のことを反省し、このようなことがないように気をつけていきます。
返信日：2023年11月20日よこりんさんの口コミ
女性 / 50代後半
本日はありがとうございました。 白髪がしっかり染まりました。 シャンプーが上手で、頭の凝りがとれました。 また、よろしくお願いします。
来店日：2023年10月30日来店回数：2回まつお かずねさんからの返信
こんにちは！ 本日はありがとうございました！ ご希望の色にできなくて申し訳ございませんでした💦 本日のことを反省し、次回ご来店の際いい色にできるようにします。 よろしくお願いいたします。
返信日：2023年10月30日アヤコさんの口コミ
女性 / 60代前半
今日はありがとうございました いい感じにしていただきうれしいです またよろしくお願いします
来店日：2023年10月5日来店回数：2回まつお かずねさんからの返信
本日はありがとうございました！とてもうれしいです！またよろしくお願いいたします！
返信日：2023年10月5日
あんさんの口コミ
女性 / 20代後半
丁寧に説明してくださり、ありがとうございました！色落ちの過程が楽しみです!
来店日：2023年9月13日まつお かずねさんからの返信
こんにちは！水曜日はありがとうございました！ぼくの説明が伝わってよかったです！これからも精一杯頑張っていきますのでよろしくお願いいたします。
返信日：2023年9月16日
ユーカリさんの口コミ
女性
白髪染めとヘッドスパをお願いしました。 色の相談に親身に応じてくれました。 何日か今経ち馴染みましたが、キレイな色に仕上げていただいて気にいっています。 ヘッドスパは40分お願いしましたが、ツボをしっかり押してくれて、とても気持ちよくほとんど寝ていました（笑）スッキリしました。またやりたいです。
来店日：2023年9月11日まつお かずねさんからの返信
返信おそくなり申し訳ございません💦ご来店ありがとうございます。とてもうれしいです！またのご来店お待ちしております。その時はもっと気持ちよくできるように頑張ります。
返信日：2023年9月19日m3さんの口コミ
女性
今日は綺麗な色に染めていただいてありがとうございました。一生懸命丁寧にやってくれているのがとっても伝わりました。シャンプーもすごく気持ちよかったです。これからも頑張って下さい^_^
来店日：2023年9月4日よこりんさんの口コミ
女性 / 50代後半
本日はお世話になりました。 自染めをして、段差のムラができていたのを、修正して、落ち着いた色合いにしていただきました。 ありがとうございました。 また、よろしくお願い致します。
来店日：2023年9月4日来店回数：2回
sさんの口コミ
女性 / 20代後半
シャンプーがとても上手で、髪色も思い通りの色にしてくださいました！急な予約にも対応していただけて、とても良かったです！
来店日：2023年8月30日まつお かずねさんからの返信
返信おそくなり申し訳ございません💦 ご来店ありがとうございます！ とてもうれしいです！ 接客がぎこちなかったので、もっと上手く接客できるように勉強し次につなげていきます！
返信日：2023年9月2日
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