わさんからの💎推しカラー再現 chinatsu💎の口コミ

• わさんの口コミ

  女性 / 20代後半

  ★★★★★

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  料金が不明瞭です。
  まず、フルカラー代で1000円取られます。
  リタッチメニューでも無いのに、なぜフルカラー代？
  それなら最初から計上した金額で表示して欲しい。
  
  特別な薬剤に変えるなどと説明もないのに
  さらに、ブリーチ毛で＋1000円
  
  ブリーチ毛にカラーするからという理由で追加料金は、
  何年もブリーチしてますが初めてでした。
  
  4400円のメニューでしたが
  7700円と倍近くの料金になりした。
  
  詳細に書いてあると言われたが
  ロング料金など、金額が予約時と変わる場合
  事前に説明すべきだと思います。
  不信感を抱きました。

  🇰🇷韓国好きな人特権🇰🇷オルチャンカラー🍒＋高補修トリートメント🍒 ¥4,400

  来店日：2021年9月30日
  

  💎推しカラー再現 chinatsu💎さんからの返信

  先日はありがとうございました。
  
  不信感を感じさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
  
  アピールポイントのところに詳細をよく読んでからご予約くださいと書いてありますのでこちらは読んで予約してきていると思っております。
  
  メニューのところにリタッチ料金ですとあらかじめ書いてあります。これはリタッチだけのお客様も多いのでリタッチ料金で4400円というメニューを作っております。
  
  特別な薬剤に変えてもいませんし、ブリーチ毛にカラーするからという理由で料金を取っていませんし、そのような事は言っておりません。
  
  リタッチメニュー4400円にお会計の時にご説明したフルカラーが＋1100円、そしてロング料金が鎖骨下でしたので鎖骨下料金が＋2200円かかっての合計7700円です。それ以外のところで料金は取っていません。
  
  以後、このような事がないように改めてさせていただきたいと思います。
  貴重なご意見ありがとうございました。

  返信日：2021年10月2日

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