4.4
仕上がり・技術
4.4コミュニケーション・サービス
4.4ミニモでの対応
4.4女性 / 20代前半
始めは人当たりが良いスタッフさんだったので、悪くは言いたくありませんが…
数年間毎月ネイルをしてきて1番かなしい仕上がりでした
ワンカラーなのに色ムラがありすぎて全ての爪が色が違います
表面もボコボコ、気泡も沢山入っています
形も長さもバラバラです
その場で直して欲しいものについてはお伝えしましたが、どんどん悪化していくばかりで自爪がペラペラになり、対応も徐々に悪くなっていきました
施術時間は1時間オーバー、後のお客様と被ってしまい、最後のケアもしてもらえず、最後はお金早く払ってさっさと帰ってくださいと言わんばかりの対応でとてもショックです
女性 / 20代後半
可愛くしてくれてありがとうございます!
すごくうれしいです!!
女性 / 20代前半
当日予約対応いただきありがとうございました。
ミニモでの対応、接客に対しては問題なく大丈夫でした。
ただ、ネイルの出来としては正直微妙です。
表面上がざらざらでトップコートの意味がありません。
加えて、時間経ったら指が赤く腫れはじめて痒みを伴いはじめました。
数年ジェルネイルをしていますが、初めての経験です。
剥がした方がいいのか迷っています。
正直、返金対応いただきたいくらい困ってます。
女性 / 20代前半
完璧に仕上げてくださいました!!
女性 / 20代前半
オフありワンカラーで伺いました。
オフまでは凄く丁寧にしてくださいました。
まず気になったのは、小さい虫がちょいちょい施術台をウロウロしてます。
この1時間半で3、4回は小さい虫いました。
その後のベース、カラー、トップが雑でした。
爪からはみ出たジェルをご自身の爪でそのまま拭いたり、はみ出たジェルそのままで皮膚とくっついてたり、表面もボコボコです。
最後液を染み込ませたペーパーで吹いた後、乾いてもないのにオイルを塗られて、オイルが水をはじいてなんか色々凄いことになってました。
恐らく研修中は重々承知でしたが流石にこれはどうなのでしょうか。
女性 / 20代前半
常ににこやかに接客していただきました。
厚みがありすぎず無さすぎず好みの仕上がりでした。ありがとうございました。
女性 / 20代前半
今回もとっても可愛いネイルにして下さってありがとうございます!
毎月とっても可愛いくて行くのが楽しみです!
またお願いします!
女性 / 20代前半
今回はありがとうございました!
手の件ですがなにも気にしてないです!練習生の方とのことでしたのでそういったこともあるかと思いますし、色も形も大満足です> < ♡
女性 / 20代前半
とてもかわいく仕上げてもらえました✨
またお願いします!
女性 / 20代前半
とても丁寧にネイルしていただき大満足です。
ありがとうございました。
また予約させていただきます
女性 / 20代前半
お店の雰囲気も良く、ネイルカラーも沢山選択肢があったので大変満足です。
女性 / 20代前半
丁寧で満足のいく仕上がりでした!
ありがとうございました!
女性 / 20代前半
気に入ってもらえて大変嬉しく感じています!
またのご来店お待ちしています!
女性 / 20代後半
とても物腰柔らかい方に施術いただきました。
またお願いしたいです!
女性 / 20代後半
総じて不満です。もう二度と行きません。
日本語がカタコトなのは仕方ありませんが、接客に必要な意思疎通ができないのは本当に困ります。
爪の形や、塗りに関して指摘をするたびに不機嫌になって雑に直されるので、どんどん言いづらくなりました。
最終的にはコミュニケーションが上手く取れないのも相まって、もういいや…とこちらが諦めてしまいました。
明らかに完成形が塗りムラもありおかしいのに「これでいいですね?」と確認をされ、「塗りムラがあると思いませんか?綺麗だと思いますか?」と聞いてみると、「(トップコートを塗る前に)確認しましたよね?」と言われました。
あくまで完成形を綺麗にしようというより、こちらを納得させてお金払わせて帰らせる、そういう風に受け取らざるをえないような接客ともいえない態度でした。
オススメはしません絶対に。
女性 / 20代前半
はじめて利用しました!
丁寧に対応いただき、利用して良かったです。
仕上がりもとてもキレイ!!
ありがとうございました。
女性 / 30代前半
コミュニケーションもなく、塗り方も上手ではなかったです。
他のスタッフさんからのチェックもなく、ムラも多かったです。研修中とはいえ無料ではないので、もう少し精度を上げたほうがいいと思います。
女性 / 20代前半
素早く仕上げていただき助かりました!
ありがとうございました。
女性 / 20代前半
初めて施術いただいたのですが、丁寧に対応してくださり、綺麗にしていただきました。
女性 / 20代前半
丁寧に施術いただきました。ありがとうございました。
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