ヒロ銀座プレミアムバーバー新宿店

星 涼

ゆでぃさんの口コミ

男性 / 20代後半

ご丁寧にありがとうございました！ また機会があれば是非ともよろしくお願いいたします。

カット形状記憶パーマ！ ¥0

ゆうさんの口コミ

男性 / 40代前半

突然、当日の時間ギリギリになってミニモにメッセージが入り、３０分も時間変更を突然されました。仕事も全部調整してきてるのに、突然３０分遅くなっていいですか？と言われて困惑しましたし、困ってしまいました。仕方ないので外で30分ブラブラして仕事帰りなのにとてもしんどかったです。 美容室に着くと閉店後の作業と言う感じで、雑な扱いで、施術中は他の美容師さんとずっと雑談や明日の予定の話を皆さんでされていて、まるで空気のような扱いでした。今まで、無料でもそういった対応をされなかったので、びっくりしましたしショックでした。突然の変更も困ります。一応、切って下さったお礼のメッセージを送ったのですが、返事も来ず。他の方は皆さん丁寧に返して下さるので、嫌な気持ちでした。

men'sカット※補足説明お読みください。 ¥0

星 涼さんからの返信

この度は、お時間の変更や当日の対応により、不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。 お仕事終わりのお忙しい中ご来店いただいたにもかかわらず、急な時間変更をお願いしてしまったこと、また店内での配慮が足りず、ご不安やご不快な思いをさせてしまったことを深く反省しております。 施術後のメッセージにつきましても、確認・返信が遅くなってしまい申し訳ございませんでした。いただいたご意見を真摯に受け止め、今後は時間管理やご案内、店内での配慮、メッセージ対応も含め、より気持ちよくお過ごしいただけるよう改善してまいります。 この度は貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。

返信日：2026年7月17日

せいいちさんの口コミ

男性 / 20代後半

ありがとうございました！

今流行りのフェードカット！！！シャンプー込み！ ¥0