女性 / 20代前半
前日夜に予約をしましたがやりとり、確定がとてもスムーズでした。
会話は少なかったのですが、移動時の声掛けは丁寧でした。
カウンセリングに関しては基本的にこっちが話をしてっていう感じでした。
髪をどれくらいすくかについての会話もなく、「少しすいて大丈夫ですか?」と聞かれて調整程度かと思い了承したのですが。かなりの量をすかれてしまいました。
自分の少しと美容師さんの少しがかなり違うものだったのでコミュニケーション不足だなと反省しました。
髪質改善トリートメントがついてましたが、
シャンプー台でのトータルの滞在時間は5分程度だったと思います。
シャンプーは薬剤を洗い流すくらいのとても軽いもので
他の方の口コミにあるマッサージは無く、頭皮は触れられませんでした。
トリートメントはおそらく一度塗布され軽く馴染ませるくらいですぐに流されました。
髪質改善トリートメントの詳細が記載されていなかったのでなんともいえませんがシャンプーと合わせてとても簡単なものでした。
パーマは全体的にくるくるにしてほしいと頼みましたと
雰囲気の違ういくつかの写真を見せましたが、どの写真を目指して施術されたのかは説明されませんでした。
結果としては横髪はある程度くるくるしていたのですが
後ろの方は毛先ワンカールくらいしかかかっておらず、中盤はうねりに見えるような感じになりました。
最初のどうしたいという会話以降はほぼ会話がなく淡々と進めており、前髪の長さの時だけ確認をされました。
これから何をするという声掛けがとても少ないまま進んだので、自分もちゃんと確認したりできずいたのが悪いのかもしれないのですが、全体的にコミュニケーションが不足しているように感じました。
最後のお会計の時のメニュー、金額が予約と違って少し戸惑いました。
予約メニューで施術してくれたらようですが、全体的に適当だなという印象を持ってしまいました。
非常に残念ですが、行ったことを後悔してしまいました。
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4.9
仕上がり・技術
4.9コミュニケーション・サービス
4.9ミニモでの対応
5.0