4.9
仕上がり・技術
4.9コミュニケーション・サービス
4.9ミニモでの対応
4.9女性 / 20代前半
好みのカラーに染めていただき、前髪もサービスでカットしていただいて大満足です
施術後も今回の施術内容の詳細を送ってくださいました
その後会った友達にもヘアカラー絶賛されました(*´꒳`*)ありがとうございました
女性 / 20代前半
いつも丁寧で安心して任せれます。
今回は明るいベージュにしてもらいましたが、私は根本を暗めにせず透明感がでるようにしてもらいました！
とても気に入ってます♪
いろんなお客様がいて大変だと思いますが、これからも応援してます！
女性 / 20代前半
口コミを見て期待していきましたが、正直ガッカリしました。
根本リタッチのWカラーをお願いしたのですが、乾かしてる途中から根本と他の部分の色が結構違っていたので、「気になります」とお伝えすると「次のお客様がいらっしゃるので。。」とまず、謝りもなく自分の都合を言われて嫌な気持ちになりました。
「これじゃ帰れないです」と伝えると「では別日か別の時間に来ていただければ大丈夫ですので」と言われました。
正直、ご自身のミスをご自身の都合で謝りの１つもなく通そうとされる事に疑問をもちました。
「どうされます？」と言われたので「とりあえずカラー直して欲しいです」と言いました。すると「次のお客様に時間ずらして頂けるか連絡してみます」と連絡をしてくださり、幸いにも次のお客さんが時間をずらしてくださったので、カットまでしていただけましたが、対応の仕方が残念だとおもいました。
ちなみにお人柄はすごくいい感じで、話しやすくシャンプーも上手でしたが、
技術面は先程も申し上げた通りカラーは2層に別れていても伝えてなかったらそのまま帰されてしまうところでした。
「色落ちのあと考えたら明るい方がいいと思って判断ミスでした」と言われましたが、言い訳にしか聞こえませんでしたし、ハイトーン1年半やってきましたが、こんな事言われた事もされた事もなかったです。
ヘアセットする前にちゃんと確認すれば良かったのですが、カットも横のラインがガタついていました。。
人間ですので、ミスがある事もあるとは思いますが、それを謝らず、自分の都合でお客さんに時間を使わせて再来店させようとする対応が不快でしたし、楽しみにしていたので、残念になってしまいました。
女性 / 20代後半
炭酸スパ、気持ちよかったです！個室がわりとしっかり区切られていて、ゆったりできました。
希望通り、毛量もととのえてもらえて満足です＾＾
女性 / 10代後半
初カラーでしたが優しく丁寧に説明してくださりとても嬉しかったです。仕上がりも綺麗で気分が上がりました🥰是非またお願いしたいです。
女性 / 20代前半
いつもありがとうございます！
女性 / 10代後半
ちゃんと髪の状態を見ながら施術して頂いて、カラーやパーマなどで傷んだ状態の髪でしたが、サラサラになりました。またお願いしたいです。
女性 / 30代前半
初めてでしたが髪色の画像なかったのにめちゃくちゃいい感じに染めてくれました😍
履歴や髪質的に自分の理想の色はブリーチしないと難しいって分かった上で近づけてくれて大満足です‼︎
短いから美容室に行く頻度が減ってたけどカラーのために定期的通おうと思います✨
女性 / 20代前半
いつもツヤツヤさらさらにしていただいてありがとうございます。
シャンプーもとても気持ちよく、最高にリラックスできます。
またお願いします〜！
女性 / 20代前半
前回のカラーに引き続き、今回は縮毛矯正をお願いしました！うねりが無くなってとても満足です！
いろいろな話ができて楽しく過ごせました☺️☺️
次回もまたカラーお願いしたいです🥹🥹
女性 / 20代後半
いつもお世話になっています♪
今回も傷んだ髪をツヤツヤにしていただき、
カラーもありがとうございました😊
色落ちも楽しみです！
また宜しくお願いいたします。
女性 / 20代前半
本日もありがとうございました！！！
色も仕上がりもかんぺきです！
また色落ちすると思うので、その際はよろしくお願い致します😂！
女性 / 20代前半
新しく自分に似合う髪型が見つかりました！！
かわいいウルフにしていただき満足です(^-^)
ありがとうございました！！
女性 / 20代前半
希望通りの髪色にしてくださり大満足です‼︎
会話も楽しくあっという間でした！！
また利用します！
ありがとうございました！
女性 / 20代前半
本日もありがとうございました！🥺
いつも通り安定に最高でした！！
カラーの希望色などもあまり無かったので、ニュアンスだけお伝えしてあとはお任せでお願いしたのですが、私のボヤボヤっとした伝え方に対して200%の完成度でした✨
最後も 可愛く巻いてくださったので、ルンルンで帰宅です🫶
またお願いしますっ🫡
女性 / 20代前半
綺麗に染めて頂いて、大満足しております。
また来ます。
女性 / 20代前半
今回もとても可愛く染めてもらいました！また次回もお願いします☺️
女性 / 20代前半
こちらの美容室では、いつもヘアセットしかお願いしたことがなかったのですが、今回初めて、シャンプートリートメントとカットをしていただきました！
シャンプーがすごく気持ちよかったです。施術中も楽しくすごすことがでしました！またよろしくお願いします〜！
女性 / 20代前半
施術中は試験の勉強をさせてもらいましたが、
集中できるようご配慮頂きありがとうございました！
髪型をさっそく会社の人に褒められました。
セットも可愛くして頂きありがとうございました！
また、伺いたいと思います。
女性 / 30代後半
年内最後に可愛くしていただきありがとうございました😊
女性 / 30代後半
施術に大満足です！接客も丁寧でした。
今度はカラーで伺います。ありがとうございました。
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