みさとさんからのGRAN Lucia所属・櫛部 洸貴の口コミ

• みさとさんの口コミ

  女性 / 30代前半

  ★★★★★

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  ロングヘアから初めてのショートカットをしてもらいました。
  前もって自分の髪質や癖など説明して写真も見せてこんな感じにして下さいと伝えたら
  わかりましたと言いながら全く違う髪型になりました。
  切り直しして下さいと伝えてたら
  切り直しはできません。縮毛矯正をご検討下さいと言われました。

  【平日限定‼️】似合わせカット+色味長持ちカラー ¥1,900

  来店日：2022年1月22日
  

  櫛部 洸貴さんからの返信

  語弊がある様ですから訂正させていただきます。
  まず見せていただいた写真のスタイルは髪質などを見させていただいた結果、ある程度のスタイリングは必要だという事を2度3度お伝えしましたがご自宅ではセットしない、したくないとおっしゃられましたのでそこまでスタイリングを必要としないスタイルにさせていただきました。
  お直し等にに関しては注意事項に予め記載しております。
  それらにご納得していただいたからご予約されたのではないでしょうか。
  縮毛矯正もボリュームを抑えたいのであれば、それもひとつの手段として施術時にご提案しましたが伝わっていなかった様で残念です。
  その様なお客様はうちでは対応出来ませんので、本来ならカウンセリング時に施術をお断りするべきでした。

  返信日：2022年1月23日

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