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ナナさんからのLea Bless 河原町の口コミ

  • ナナさんの口コミ

    女性 / 20代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    オフの施術中、痛みを感じたので反射で手を動かすと、向こうからの謝罪はなく、こちら側が怒られました。
    「お色味いかがですか」と聞かれたため、色を薄くして欲しいとつたえると、「もう塗ったから変えれない」と言われました。それなら聞かないで欲しかったです。
    ミニモ掲載のワンカラーのデザインにして欲しいと伝えると、限定商品だと言われ断られました。できないのであれば写真は削除してほしいです。近い色を希望しても全然違う色を提案されました。
    しかし、ミニモの対応と、大遅刻したのにキャンセル料をとらない対応は素敵だと思いました。

    Lea Bless 河原町のプロフィール画像

    Lea Bless 河原町さんからの返信

    ナナ様
    先日はご来店ありがとうございました!
    朝の当日キャンセルでお時間に空白が出てしまい
    こちら側もナナ様のキャンセル料を取らない対処と致しまして
    1時間の枠でお取り致しました。

    オフの際、痛い思いをさせてしまいました事
    大変申し訳ございませんでした。
    決して怒ってはなく、熱い思いや、痛い思いをした場合はお客様にお声掛けをして頂いてます😔

    お色の方もライトを入れる前にナナ様のご確認も頂いてお塗り致しました。
    ライトを入れて固めてからのお色変更はできません。
    申し訳ございません。

    私の言葉足らず、不快な思いをさせてしまいました事
    深く反省致します。

    返信日:2020年7月2日

掲載されている口コミは、当サイトの見解ではなく、ユーザーによる主観的なご意見であり、その正確性を保証しません。上記の口コミはあくまでも一つの参考としてご活用ください。

Lea Bless 河原町の口コミ

4.7

★★★★★
★★★★★
  • 仕上がり・技術

    4.7
  • コミュニケーション・サービス

    4.7
  • ミニモでの対応

    4.7

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