女性 / 20代前半
ミニモに担当美容師さんが施術された掲載されている写真を元にこの髪色でお願いしますと薄いピンク色の髪を頼みました。
ですが出来上がりはピンクとは程遠い濃い赤茶色でした。
黒染め歴やパーマ歴もなくブリーチで全く抜けなかったということは無かったです。
染めて髪を流してドライヤーが終わってからずっと謝られていたので担当者様も失敗したとお思いだと思いお金を支払い二度と来ないことを誓いました。
ダブルカラーの値段+ケアブリーチ代、トリートメント代全てを含めるとミニモで多少お安くなっているとはいえ決して安い金額では無いです。
誓約書を書いたからと返金は無理と言われ、施術者ではなく店長らしき男性の方と電話した際は誤りの一言もなく自分は担当していないので何も分からない、といわれるだけでした。
ミニモで少しお安く予約したので見習いの方がやられることが多いでしょうし多少の失敗は特に何も思わないですが今回は担当者様以外の対応がとても酷く大切な予定の前日での失敗だったのでさらにショックが大きかったです。、
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4.7
仕上がり・技術
4.6コミュニケーション・サービス
4.7ミニモでの対応
4.8