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maoさんからの薬院駅近 m i p p yの口コミ

  • maoさんの口コミ

    女性 / 20代後半

    ★★★★★
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    今回はありがとうございました!ワイン色のカラーマツエク気に入りました(*ˊᵕˋ*)
    しかし、すこし残念だったのが、マツエクオフ代が500円かかるという説明が予約画面にも注意事項にも記載がなかったことです。マツエクデザインを決める際に「あ、オフ代500円代かかりますけどいいですか?」と言われ、もう店舗に来てしまったし…もういいやとおもってOKしましたが…。記載はして欲しかったです。料金も考えて、予約をしていますので。

    また、デザインを決めてる際に普通のカラーマツエクでいいと伝えたんですが、自分がフラットラッシュを付けてたので「いまフラットラッシュされてますよね?プラス料金がかかりますけど、フラットラッシュタイプのカラーマツエクありますよ?」っと勧められたので、「今回は大丈夫です。普通のカラーマツエクでいいです」と言ったのに、2.3回同じこと言われ気分は良くなかったです。施術台に寝た時にもなおフラットラッシュを勧めてくるなと思ったら、「プラス料金かかりますがカラーマツエクのミックスもできますよ?人気ですよ!」といわれ……ほんとプラス料金プラス料金を取りたいんだな…と思いました。

    部屋もかわいくminimoのメッセージ対応いいなと思ったのですが、やはり売上を上げたいからこんな事するのかな?とおもってしまいました。

    自分は、上記のような体験をしましたが
    他の来店された方はいい体験をされていたので
    私のクチコミは一意見として見ていただけたら嬉しいです。

    ありがとうございました。

    薬院駅近 m i p p yのプロフィール画像

    薬院駅近 m i p p yさんからの返信


    この度は折角ご来店いただいたにも関わらず不愉快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
    また、貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。

    当店では売上UPを目的としたいい加減なご提案は絶対にあってはならないと考えております。
    カウンセリングではお客様のご希望を最優先したうえで、本当にお客様のためになると判断した場合に追加メニューや他のメニューのご提案をさせて頂いております。

    しかしながら今回のご来店でm様が感じられたことが全てであり、当店の現状であると受け止めております。
    このようなご意見をいただき、改めて施術者として大切なことを再確認することができました。
    該当スタッフには厳しく指導させていただきました。
    また、オフ代に関しましては当店の確認不足による返金とさせていただきます。
    誠に申し訳ございませんでした。
    この度は貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございました。

    返信日:2021年5月28日

掲載されている口コミは、当サイトの見解ではなく、ユーザーによる主観的なご意見であり、その正確性を保証しません。上記の口コミはあくまでも一つの参考としてご活用ください。

薬院駅近 m i p p yの口コミ

4.9

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  • 仕上がり・技術

    4.9
  • コミュニケーション・サービス

    4.9
  • ミニモでの対応

    4.9

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