ゆぴさんからのEllie Nail Honamiの口コミ

• ゆぴさんの口コミ

  女性 / 30代前半

  ★★★★★

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  オフの時に私は爪が薄いのにも関わらず何度も強く爪ヤスリで削り、熱くて痛かったです。何度も言いましたが、やり方は変えてもらえずでした。プロなら爪が薄いことくらいすぐ分かるはずだし、他にもやり方は考えられなかったのでしょうか？また元のネイルが中々取れなくて、無理矢理取ろうとしたのも不快でした。爪が痛みます。また、お店は5階にありエレベーターがありません。私が現金のみでしか支払えないことを知らなかったのは悪いのもありますが、現金が足りなかったので近くのATMまでおろしに行きました。5階も上がらなくてはいけないのに、途中まで降りるなり、1階で待って頂けるのかなと思ったのですが(ある程度のお釣りは用意すればいいと思うので)特にそういった親切心はなく、5階まで再度上がるハメになりました。正直不快な思いばかりでした。もう二度と利用しません。

  オフ込みハンド定額アートコース ¥3,990

  来店日：2018年9月21日
  

  Ellie Nail Honamiさんからの返信

  この度は当サロンにご来店頂きありがとうございました。
  スタッフの施術でご不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。
  今後はスタッフの技術、対応を見直し改善してまいります。
  
  お支払いの件に関しまして、申し訳ありませんがご予約の関係上、他のお客様も同じように対応させていただいております。
  
  この度は貴重なご意見ありがとうございました。

  返信日：2018年10月3日

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