4.3
仕上がり・技術
4.3コミュニケーション・サービス
4.3ミニモでの対応
4.3女性
先日はありがとうございました。
ヘアースタイル、カラーともにイメージと違いました。
ホットペッパーの口コミにもあまりよくない評価がありましたが、ほぼ同感でした。
よく見てから行けばよかったです。
メッセージの対応は早く、長さが違うのが気になりお直しをお願いした際も翌日には対応して下さいましたが、
長さが違うのではなく、ランダムと言うんですよ。
お客様が知らないんですよ。と。
前日にランダムという言葉は一言も出てませんし。。。
ちょっとびっくりです。
短いところに合わせて切ってもらったので、予定より短くなりました。
2年ぶりに美容室に行って、30cm近く切ったのですが切らなければよかったです。
お気に入り登録したらトリートメントorスパがあると記載ありましたが、メニューにトリートメントは付いていたのでスパをお願いしようと思ってましたが、話しをしている対応により、やる気にならなくなったので、こちらからはスパについて触れないでいたら、美容師さんからも何も言われませんでした。
それと1000ポイントプレゼントはいつもらえるのですか?
ホットペッパーで使えると言っていましたが。
追記
返信にお渡ししたカードからと記載ありますが、
ただの名刺のようです。
そこからアクセスするようなものは何もありません。
女性 / 30代後半
ありがとうございました(*・ω・)*_ _)
急な当日予約にも応じて下さり、細かく髪色やカットの仕方を決めていたかったのですが、相談に乗ってくださり、好きな髪型、すごく綺麗なカラーを入れてもらい大満足ですっ!お話も本当に楽しかったです!ありがとうございました(*・ω・)*_ _)
女性 / 30代前半
初めての利用でした。来店直後から親切な対応をしていただきありがとうございます☺️髪の悩みやケアについて豊富な知識をお持ちで、様々なお話が聞けて嬉しかったです。初めてのパーマでどのようにイメージをお伝えすればいいのかわからなかったのですが、仕上がりはイメージ通りで、時間もかからずあっという間でした!また行きたいと思える美容室でした(^^)今後とも宜しくお願いします(^^)
女性 / 30代前半
予約可能時間に記載のなかった
時間帯にも関わらず施術してくださり、
ご負担をかけてしまったにも関わらず
丁寧かつ楽しい時間を演出して
頂き、仕上がりにも
とても満足しております!!
またよろしくお願いします!!!
女性 / 40代後半
メニュー5400円のカットパーマで予約したら、それは月〜木の値段で金曜日は通常料金で8400円かかりました。確かに小さく記載してあったけど、予約時に取れないようにしてほしいし、カットとパーマだけで8400円は高い。(施術の仕上がりもいまいち)
女性 / 40代前半
とても良いスタッフさんで
カラーお任せしました(^-^)
すごく手触りも良くカラーもセンスが
良く仕上がり抜群です♪
また足を運びたくなるサロン様です!
女性 / 30代前半
アットホームな雰囲気で、しっかりマンツーマンで、落ちついて施術を受けることが出来ました。
技術も良くて、ケア方法も色々教えて頂き、雑談も楽しく、満足です★(^^)
女性 / 30代後半
いろんなお話が聞けて、良かったです!
自分が思ってたのが違うと初めて知りました!
なかなか、ハッキリと言ってくれる美容師さんがいない中でスッパっと言ってくださり、ありがたいです!
また、カラーとかお願いしたいと思いました!
女性 / 20代後半
初めてのお店だったので少し
緊張してたんですが、担当の方が
とても感じの良い方で安心しました。
髪の毛について色々と教えてくださり
とても満足のできる髪型になりました。
女性 / 20代後半
彼と2人で行ったのに2時間で終わらせてくださって、すごくスムーズでした。家でのケアも教えてもらえたので、これから気をつけてケアしていきたいと思います☺️カラーも好みの色に染まって、気になっていた前髪のセットも教えていただきました!彼のカットもとても気に入っています。また利用させていただきます!
女性 / 50代前半
親子でお世話になりました。お喋りしながら色々なアドバイスをして下さり、ありがとうございました。楽しかったです。娘の色もとても満足してます。私のパーマも気に入ってます。また、行きたいと思います。その時はよろしくお願いします。
女性 / 30代後半
色落ちしてしまった部分をとても素敵な色に変えてもらい、すごく満足しました、染めた後の事も相談に乗ってくださり、とても嬉しいです。また利用したいと思います
女性 / 30代後半
全て1人の方が施術して下さるし
説明も丁寧でとても良かったです。
矯正に不安があったけど
以前してもらったお店より
自然な感じで仕上がりも凄く良く満足できました。
カラーも早めに行きたいです。
女性
アドバイスをたくさんしてもらいました。
詳しく教えてくれるので分かりやすく、サービスの方も満足です!
女性 / 20代前半
お兄さんのお話も面白くってたくさん美容のことを教えてもらえたし何より希望通りの色にしてもらえて満足です(^^)また行きます!
女性
すごく丁寧で、ケアの方法とか色々教えて頂き良かったです。仕上がりも凄く満足です。行ってよかった!
女性 / 30代前半
施術、接客、対応
どれをとっても最高でした!
本当に有意義な時間を
過ごす事ができます!!!
また必ず来たくなります!
また次の機会を楽しみに
しています((o(。>ω<。)o))
女性 / 30代後半
髪の毛に対しての知らない事をたくさん知ることが出来ました。自分の髪の毛に対する悩みも一つ一つ聞いてくれて、アドバイスを貰えたので大満足です!今後の自分の髪の毛が楽しみになりました!ありがとうございましたっ!またお願いしますっ(*・ω・)*_ _)✨
女性 / 30代後半
美容の知識などたくさんお話ししてくださり、楽しかったです。油貯金ためられるよう頑張ります!
女性
とても丁寧でゆっくり落ち着いてお話をして下さる方でした。髪の仕上がりも良く、大変満足してます!また来たいです。
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