ちょさんからのハイライトが 得意なニキです😊の口コミ

  • ちょさんの口コミ

    女性 / 20代後半

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    トリートメントを追加課金したのにも関わらず、髪が軋む。髪質と合わなかったのかなんなのか。柔らかくなってますね〜言われたけど、染める前の方が柔らかかったよとは言えず。他所でしたときは、こうなったことないので、原因不明。
    あと、とにかくシャンプー台は首が痛い。
    染められてる時も、髪の毛下ろされてる状態だから首が痛い。おろしてる方が楽でしょ?と言われたけれど、おろしたままカラーされたことないし、ロングの多毛でカラー剤ついて、重たくないわけないでしょ。
    カラーする前にマスク外していいですよ、て。いやいや、つけさせといてくれよて理由まで言わないといけないという謎対応。

    ハイライトが 得意なニキです😊のプロフィール画像

    ハイライトが 得意なニキです😊さんからの返信

    ご来店いただきありがとうございます。
    しかしながらご満足頂けなかったことお詫び申し上げます。
    トリートメントに関してですがしっとりする仕上がりのものを使わせていただきました。
    ダメージ具合によって栄養が入りすぎきしむ感じがする方もいらっしゃるかと思いますが、一度シャンプーしていただくと余計なトリートメントがなくなりさらさらになると思います。

    他の対応についても言葉足らずなところがございました。
    今後ちょ様のような思いをされるお客様がいらっしゃらないよう気を付けます。

    申し訳ございませんでした。

    返信日:2020年9月11日

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ハイライトが 得意なニキです😊の口コミ

4.9

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  • 仕上がり・技術

    5.0
  • コミュニケーション・サービス

    5.0
  • ミニモでの対応

    4.9

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