女性 / 20代後半
こちらの店の外国人の方は接客業ということを知らないみたいです。
文句言うなら私の店から出て言ってもらっていいよと眉間にしわをよせながら言われました。
こちらはお金を払って可愛いネイルにしたいのに、店中に響き渡るぐらいの声で言われました。こんな店初めてです。
ネイルの施術をする前に、お客様に対しての尊敬、態度、言い方、接し方をまず学んでから営業する方がいいと思います。
本人はお客様を大事にしてるよと言っていましたが、言葉遣いは全くお客様に向けて言う言い方ではありませんでした。
途中で代わって頂いた店員さんはとても丁寧なのに、そういう人が1人でもいると、お店の評判や価値も下がりますよ。
ぜひ、今回のことを見直してもらいたいです。
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4.8
仕上がり・技術
4.8コミュニケーション・サービス
4.8ミニモでの対応
4.8
