女性 / 30代前半
朝入浴後いつも通り乾かしましたが縮毛をかける前となんら変わりがなくて愕然としました。
ご意見としてお伝えしますが
まず、当日にいきなりの予約日時変更して貰えないかの申し出。10日も前から予約を入れてたにも関わらずスケジュールの雑さに不信感を抱きました。
朝支度を短縮する為の縮毛矯正をかけに行ったのに毛先の広がりはいつもと変わらず結局自分でアイロンし直して仕事に行きました。他のお客様もいらっしゃるので施行が止まるのは分かりますが途中の声掛けもなく1時間近く髪をぬらすだけで放置されましたし
カウンセリングも曖昧な言い方でしか伝えられず擦り合わせが出来ていないまま施行。しかし途中で辞めるわけにもいかず所々結構な不安を感じながら最後までしてもらいました。
他にも気になる事は沢山ありました。
正直返金していただきたいくらいです。申し訳ありませんがもう二度と行きません
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4.8
仕上がり・技術
4.8コミュニケーション・サービス
4.8ミニモでの対応
4.8
