4.9
仕上がり・技術
4.8コミュニケーション・サービス
4.9ミニモでの対応
4.9女性 / 20代前半
この度は素敵に仕上げていただいてありがとうございました！
楽しくお話させていただいて、時間があっという間でした。アシスタントさんということで上司の方に手直しを頂きながらの施術となりましたが、自分で切る際にも非常に参考になりました。
ぜひまたお願いいたします。これからも応援してます！
女性
カットをお願いしました。カウセリングがとても細かく、また丁寧に提案もしてくださり、ほとんど長さを切っていないのに髪型が変わって、すごくよかったです！またぜひお願いしたいと思いました。
女性 / 30代前半
とても手際良く綺麗に切っていただきました！
お人柄も良く、長さも手触りもいい感じで満足です。
女性 / 20代前半
あくまで個人的な意見です。
初めは丁寧な対応でカウンセリングも色々考えて親身になって下さいました。
顔周りに関して、『あご下あたりまでの長さで』とお伝えしたはずなのですが、カット1発目にエラあたりに切られてしまい、最後の方でさらに1~2cm切っていたので、要望よりもかなり短くなりました。
私の伝え方が悪かったのかもしれません。
後半あたりから段々と駆け足になり、次の予約の方がいらっしゃる頃にはだいぶ急いでいて、シャンプーとトリートメントは秒で終わった感じです。もっとヘッドスパのような事もしてもらいたかったと思いました。
部分的な要望もあったのでお願いしたかったのですが、余裕が無さそうでしたので諦めました。
スタジオを借りて施術だったようで椅子は会議室にあるようなパイプのもので、途中から腰が痛くなってきたのでクッションでも敷いてあるといいかと思います。
新宿かと思っていたら、曙橋という場所で、なかなか距離があった為、期待していたのですが少し残念でした。
ただ料金の面で無料でやっていただいたのであまり強くは言えないですが、ぜひこれからも頑張っていただきたいです。
スタイリストの方も施術中スマホを見ている場面が多々拝見されましたが、初めと終わりのチェックだけでなくアシスタントの様子をもう少しよく見ていたらいいのかなと感じます。
女性 / 20代後半
本日はありがとうございました♡
施術も丁寧でカットも縮毛矯正も今までで1番綺麗で
凄く嬉しかったです( ˊᵕˋ )♡
先輩の方もとても丁寧で最後まで妥協せずやって頂けました！
また是非お願いしたいと思いました！
長時間お疲れ様でした😌
女性 / 20代後半
0円で施術をしていただいたのでとても迷いましたが投稿させていただきます。
あくまで私の主観です。
まず、施術場所が西新宿ではなく曙橋でした。
対応が雑だったりはありませんが、急遽予定が変わったことや一度も謝罪がなかったこともあり引っかかりました。
カウンセリングについては、どれがいいかと写真を一緒に探しました。
あくまでイメージの共有としてかと思いましたが画像のその髪型にする、と言った話で、完全になりたいイメージが固まってはいなかったためこちらも引っかかる点でした。
カットは、ウルフにしたくて伸ばしている旨を伝え前髪は眉の下程とお伝えしました。
一度目終わった時は前髪が目の下ほどで、眉の下と何度か伝えましたが長さが変わらず、指で位置を伝えたところ右側だけ眉上左側は目にかぶって斜めになっていました。
この時点で理想とは異なりましたがせめて左右対称にと調節してほしい旨を伝えました。何度か伝えましたが変わらずやめてもらいました。
最後に先輩の方がチェックに入られ、角を取るようにとアドバイスをされて不自然さは減りましたが大幅に切られたため2ヶ月まえほどの長さになりました。
もう少しこまめに止めて伝えたり、難しいオーダーをしなければよかったのかと思います。ただ、何度も伝えても伝わらなかったり変わらないことが多かったため最後は呆然としてしまいました。
はじめに書いた通り0円で施術をしていただいた上で非常に申し訳ないのですが、理想とはかなり違っていたため残念な気持ちでした。
男性 / 20代後半
ありがとうございました。
また、利用したいです
女性 / 20代前半
訪問時の髪の状態と要望から最適な髪型を提案してくださり、終始丁寧に施術してくださいました。襟足などスッキリするようにカットしていただき、暑さを乗り越えることが出来そうです！髪色も要望通りに暗くしていただき、かつしっかりと色も入れてくださったのでとても可愛い色になりました。ありがとうございました！またお願いします🙇🏻♀️
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