女性 / 20代後半
口コミもよく、好きな雰囲気のネイルだったのですごく楽しみにしていったのですが機嫌が悪かったのかすごく対応が残念でしたオフ、仕上がりのスピードは早かったです！
【初回オフ無料】ベースカラー付きミラー/オーロラ✨ ¥4,500
口コミを見てくださったお客様に誤解を招く文章だったため返信させて頂きます。こちらも白井様の態度に思うところがありました。ギリギリのご連絡で15分遅刻。オートロックでは名前もなく、インターホンも押さずにサロンの扉をバンっと勢いよく開けられ遅刻の謝罪もなく、急ぐ様子もなく常識の無さに複雑な心境でした。ですか、コースダウン出来ないメニューだったため、次のお客様の迷惑にならないように残り40分で1時間のメニューを終わらせようと亀裂から、ライトにぶつけられたお爪の修正から丁寧に施術したつもりだったのですが。遅刻分を巻き返そうと焦った気持ちで施術していたのを機嫌が悪かったと捉えられたのはとても残念でした。本来はキャンセルポリシーに書いてある通り、15分以上の遅刻は施術をお断りしていますが今回は勝手な判断で急いで施術することに決めた為に、このような低評価の口コミを書かれてしまったこととても残念ですし後悔しております。
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4.6
仕上がり・技術
コミュニケーション・サービス
ミニモでの対応
