女性
カラーとメンテナンスカットとトリートメントをして頂きました。
希望通りのカラーにしていただいて嬉しかったのですが、紫だったからか頭頂部は赤っぽく残っていますが5日ほどで茶髪になりました。
カットについて、私が毛量を減らして欲しくてすいてくださいと頼みました。普段ポニーテールをしているのですが髪を切った次の日から左後ろの髪の毛だけ全体がぽっこり出るようになってしまい、左右差があるのかなと思ったり、そもそもそうなる可能性を説明して欲しかったなと思いショックでした。
こだわりを持って最後に髪を巻いてくださったり、しっかり話をきいてやってくださり嬉しかったですが、カット カラー ブリーチの確認以外はアシスタントの方の施術ですし、予約した時点で要望や髪の履歴を指示に従って書いて送ったのにも関わらず目を通されていないようで、忙しい中なんのために書いたかもわかりませんでした。
リタッチのことを聞くとリタッチのメニューはなく普通のブリーチメニューでの予約と聞きましたが、リタッチで通常のブリーチ料金取るのもおかしいなと思ったのでたくさんは通えないと思いました。
対応が良く丁寧に施術していただいただけにこういう評価を書くのは申し訳ないと思いつつ、周りに色持ちが悪いとかポニーテール出来なくなるのはおかしいからと安い美容院に行ったのか聞かれたりして、2万円以上払ってこの仕上がりなら他でもいいのかなと思ってしまいました。また行くとお話したのに不満が出てきてしまって複雑な気持ちです。
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5.0
仕上がり・技術
5.0コミュニケーション・サービス
5.0ミニモでの対応
5.0経験年数 10年以上
