4.8
仕上がり・技術
4.8コミュニケーション・サービス
4.8ミニモでの対応
4.9女性 / 20代前半
説明欄に、15分以上の遅刻はキャンセルさせていただきます。と記載されていたので5分前に到着したのにも関わらず、そこから25分席で待たされてしまいました。。
お客さんには15分以上はキャンセルさせて頂くと記載しておいて、スタッフの方がそれ以上遅れるのはどうなのかな。と思いました。
その時と帰る時に遅れてしまってすみません。と言って頂けましたが全て、ながら作業で残念でした。
施術も、カラーの相談、ドライヤー、仕上げは担当の方でしたが8割は違うスタッフさんが対応していて、これで指名料も料金に入っているなら、料金以下の対応なのかなと思いました。
ミニモでは、4000円ほどのお値段でしたが実際払った金額は8000円ほどでした。ロング料金がかかるのは承知でしたが、ブリーチをしたのは10ヶ月ほど前+黒に近い色なのに他店でのブリーチ料金も入っていて、不思議でした。
接客と料金が全く比例してないと思いました。
初めて美容院でこんなこと思ったのでがっかりです。
女性 / 10代後半
メンテナンスカラーに加えてメンテナンスカット、トリートメントも丁寧にカウンセリングしていただいてとても満足です！！気さくに話しかけてくださって楽しい時間を過ごさせてもらいました。またよろしくお願いします☺︎
女性 / 20代前半
接客がとっても良かったです！！
施術もスピーディーで感動しました！
カラー剤やトリートメントも色々紹介してくださり自分に合うものを選べました✨
女性 / 10代後半
とっても可愛く染まりました！！
対応もよくまた行きたいです✨
女性 / 10代後半
カウンセリングも丁寧で希望通りの髪色にしていただけました！最後のコテ巻きもとても可愛くしてもらいました！
またカラーお願いしたいです！
女性 / 10代後半
今回も想像以上に可愛く仕上げていただきありがとうございました🩶
メンテナンスカットや顔まわりなどもこまめに確認してくださるのでとても満足してます🎶自分に似合う前髪や巻き方がわからないのでお任せしてしまうことが多々あったのですがとても可愛く仕上げてくださるので安心してお任せできます🥹またよろしくお願いします💕
女性 / 10代後半
希望にそう髪色にして頂けて良かったです♡
女性 / 20代前半
理想の色に染めていただけました！！
接客もとても親切で嬉しかったですありがとうございました！！💖
女性 / 20代前半
メンテナンスカットもカラーも大満足の仕上がりでした！
地毛の色やダメージに合わせてせ術してくださりありがたかったです。
トリートメントを付けたらホームケア用のトリートメントも頂けたので、自分でもちゃんとケアしようと思います！
女性 / 10代後半
とても丁寧に対応していただき良かったです！
仕上がりも理想どおりでした( .ˬ.)"♡
女性 / 20代後半
自分の髪質に合わせたシャンプーをしてくださり、
ホームケアについても細かく教えていただきとても良かったです！ありがとうございました！
女性 / 10代後半
久しぶりの来店でした！毎回、丁寧に対応していただいて本当にありがたいです☺️💖
インナーカラー、リタッチ、全体のカラーも大満足です！素敵な色にしていただいて本当にありがとうございました！🩶ぜひまたお願いしたいです！
女性 / 20代後半
今回もありがとうございました♡
いつも丁寧にやっていただきありがとうございます！
いつも想像以上の仕上がりになり嬉しいです🎀
ぜひまたお願い致します！
女性 / 20代前半
急遽の予約でしたがしっかり対応していただけて今回も満足した仕上がりになりました。またよろしくお願いします。
女性
いつもありがとうございます♡
今回も丁寧に接客等していただきありがとうございました♡
髪の毛も綺麗になりいつも期待以上の仕上がりになり大満足です🩷
また宜しくお願いします！
女性 / 10代後半
先日はありがとうございました。
他の方との予約が被っていたのか待ち時間がとても長く、シャンプー台で施術後、寝かされたまま長時間待たされたりなど気になる点が多く、折角素敵に仕上げていただいたのにモヤモヤすることが多かったです😢
他にもアシスタントで入っていただいた方の塗り方が雑でブラシの先が地肌にあたりチクチクして痛かったり、色落ちは二週間前後と言われたのに2日目あたりから色が変わり全然持ちませんでした…
お会計も予約していたものより4000円ほど高く、内訳も言われずQR決済からなのかレシートも貰えないまま終わってしまいました。
メッセージの対応は親身に寄り添っていただいたのでバタバタしていない時だともっと丁寧なのかな？と思います。
女性 / 20代前半
かわいいお色にして頂いてありがとうございました！
とても丁寧に対応頂いて過ごしやすかったです(*^^*)
またお願いいたします！
女性
丁寧に施術して頂きました。カラーの要望などしっかり聞いて頂けるのでとても良かったです。また利用したいです。
女性
今回初めて伺いましたが、丁寧に対応してくださりありがとうございました！
仕上がりは理想通りでとても嬉しかったです。
またお願いします！！
女性 / 10代後半
ずっとやりたかった思い通りの色になって嬉しいです😍ありがとうございました🎀
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