女性 / 20代前半
1回目は不満無く対応して頂きました。その際に、２回目の予約をしたのですが、予約時間の5分前に店舗に行った際に担当の方が朝から連絡取れないからと帰されました。
連絡取れ次第また連絡すると言われたので、連絡頂いた時に教えていただいた電話番号に何度か電話しましたが出ません。ミニモ、Instagramでも何度かメッセージをしたのですが、返信が無く酷いと思います。
まず、朝から連絡取れないのならその日のうちにこちらに電話か、メッセージを送るのが筋なのでは無いのでしょうか？
40分かけて来て何も無く帰され、挙句にその後の対応もどうかと思います。私の担当の方はもちろん、その他の従業員の方も、客に対しての配慮がなってないです。非常に残念でした。
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4.7
仕上がり・技術
4.7コミュニケーション・サービス
4.6ミニモでの対応
4.7
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