ARCHE saito(アルシュサイト)

ARCHEsaito モデルレッスン

よーちゃん。さんの口コミ

女性 / 40代後半

初めのカウンセリングから凄く丁寧に私の希望する髪型を細かく聞いて下さりカットでも希望の髪型にカットして下さりありがとうございました🥰　最初はカラーを希望していたのですが、トップにボリュームが欲しいとお伝えすると、パーマを提案して下さりトップにボリュームが出るようパーマをかけて下さったお陰で、ボリュームも出て理想の髪型になりとても嬉しかったです🤩又パーマの施術でも液が染みたりしてないか随時声をかけて下さったり細かい気遣いがとても嬉しかったです💕ホームケアーのやり方なども丁寧に教えて下さりありがとうございました。最後は、ベテランスタイリストさんのチェックもあり安心して施術が受けられました。また機会がありましたら宜しくお願い致します🙇

カット＋カラー＋トリートメント(ショート・ボブ・メンズに限ります。モデルレッスンの為無料でさせて頂きます！) ¥0

ARCHEsaito モデルレッスンさんからの返信

先日はご来店ありがとうございました！ 仕上がり喜んでいただけて良かったです！ また何かありましたらいつでもご相談ください！ パーマのスタイル楽しんでくださいね！ またのご来店心よりお待ちしております！

返信日：2025年5月14日

Kさんの口コミ

女性 / 50代前半

骨格診断、パーソナルカラー診断をし、時間をかけてカウンセリングをして頂きました。接客も丁寧でした。 カット＋カラー＋トリートメント（レイヤー）をチョイス。 シャンプー後ドライヤーで乾かすのみで何もしない。広がるのが気になる。肩下の長さから肩上に切ってもokとお伝えし、髪型の写真を見せて頂き決めましたが、イメージが伝わらず「ちびまる子」のように。。。 美容室では綺麗におさまり、外ハネに仕上げた頂き帰りましたが、翌日からは耳のあたりがすごく広がりおさまりが悪く困ってます。レイヤーカットって、動きのある髪型だと認識してたんですが違ったようで悲しいです。 「※店舗責任者のスタイリストが仕上がりをチェックさせて頂きます」このようにプロフィール欄や注意事項どちらにも記載されていました。 私はこれが一番重要なポイントだったので予約しました。 が、当日に「本日、責任者が不在なので写真を撮らせて頂いてもよろしいですか？」 てっきり、仕上がりをチェックして手直しをされるものと思ってたので、それが一番残念でした。 クレームは言えない事は理解しています。 ただ、記載されていた店舗責任者のスタイリストが仕上がりをチェックして頂けなかった事が、本当に残念です。 せっかくして下さったカットですが、毎日が憂鬱です。

カット＋カラー＋トリートメント（レイヤーカット） ¥0

ARCHEsaito モデルレッスンさんからの返信

昨日はご来店頂き誠にありがとうございました。 またこの度はご満足頂ける施術が出来ておらず大変申し訳ございませんでした。。 そして記載内容と違う責任者不在の状況でご予約を承り、施術をさせて頂いた事に深くお詫び申し上げます。 大変申し訳ございませんでした。 毎日のスタイリングがやりずらくなっている事で大変ご迷惑をおかけしてしまっておりますので、出来る限りやりやすい状態を作れるようにさせて頂きたいと思っております。 もしよろしければ店舗責任者によるカットのお直しをさせて頂く事は可能でしょうか？？ もし可能であればミニモからメッセージかお電話を0120-931-604までお手数をおかけしてしまいますが頂けますと、日時などを調整させて頂きます。 この度は本当に申し訳ございませんでした。。

返信日：2026年9月19日

ぷにぷにママさんの口コミ

女性 / 60代前半

先日はお世話になりました。 カット+カラー+トリートメントのモデルとして、来店させていただいた者です。 丁寧なカウンセリングで、施術時も何度も声かけをしていただき不安なく利用させていただきました。 その日すぐに仕事だったので気づかなかったのですが、カラーは問題なかったのですが、カットが私の年齢的なものや、顔のパーツの感じより幼い感じで、自分的には似合ってないなと思ってしまいました。もう少し、短い方が良かったかな…と。 もう少し、自分の中でのなりたいイメージをお伝え出来れば良かったかなと、反省しました。 あと、お店に対してのお願いですが、私が薄着すぎたのかもしれませんが、店内の気温がかなり低かったようで体調を崩してしまいました。膝掛けなど用意して頂けるとありがたいかと思いました。

カット＋カラー＋トリートメント（レイヤーカット） ¥0

ARCHEsaito モデルレッスンさんからの返信

先日はご来店いただき誠にありがとうございました。 技術不足より、ぷにぷにママ様に似合わせたカットが出来ず、申し訳ありません。 もしよろしければ、お直しをさせていただくことは可能でしょうか？ もし可能であれば、お手数ですが、メッセージにてご都合をお伺い出来ればと思います。 また体調を崩されたとの事で、こちらの気配りが足りず大変申し訳ございませんでした。 体調が良くなった際でも大丈夫ですのでご連絡お待ちしております。 この度は大変申し訳ありませんでした。

返信日：2026年9月20日