骨壺さんからのデザインカラー姫カット🦋ゆうなの口コミ

骨壺さんの口コミ

女性 / 20代前半

★★★★★

★★★★★

・2色まで追加無料のメニューで予約したのに、「2色使ったので」と追加カラー料2500円を取られる【返信確認後、追記】インナーカラーとは別にカラーしたので全体カラーでは無いという認識でした。これは私の常識問題かもしれません、訂正いたします。すみませんでした。

・どのような色を混ぜたのかなどの説明もなく無言で色を塗られた(【返信確認後、追記】謝罪されたので、事実と異なるということはありません)

・過去の履歴や自分の髪の特徴を伝えるために、「〇〇回ブリーチしてその時は無事でした」というと「そういうのは当てにならないから」と突っぱねられる等、なにも言っても否定されて信頼ができない

・上記はリスク回避のための丁寧なカウンセリングなのかもしれないが、個人的には安牌を選んでるだけのように思えた。実際さほど色も入らずで仕上がりも不満

・私との会話が否定から入ることが多く、自分の好きなアニメも「あまり好きじゃ無い」といわれ、こちらが話を合わせる形になりとても苦痛だった

県外から引っ越して、以前の美容師さんのようにこちらの希望に限りなく近づける努力をしてくださるような方を探していたのですが、初の東京のカラーがこの結果でとても悲しかったです。
ニコニコ頑張ってお話ししてたのですが、お店出た後に悲しくて泣いてしまいました。

でもこればかりは相性かもしれないですが、あんまりにも残念だったので口コミ残します。

【返信確認後、追記】
煽りのような返信で心底残念な気持ちです。

詳しく書くのもなと思ったのでぼやかしましたが、ご自身で「〇〇系のアニメが苦手」「△△の◽︎◽︎みたいなキャラが苦手」と発言したことを覚えてないでしょうか？
私は「〇〇という理由で見れないけど、絶対面白いから見れないのが悔しい」という発言をしたはずです。この違いがわかりますか？好き嫌いは誰にでもありますが、カウンセリングで否定ばかりされた後再び自分の好きなものがただ否定されげんなりしました。

苦手なスタイル、好みのスタイルを伝えるのは大事だと思ってたのですが「秒で拒否」とネガティヴに書かれていて驚きました。そのように思いながらカウンセリングされてたのなら、信頼が置けなかったのも納得です。

悪い評価がムカついたのかもしれませんが、せっかくご自身の技術に自信があるのならもう少し大人な対応をして欲しかったです。

【何回目でも使える】インナーカラーorアウターカラー+2stepトリートメント ¥5,000

来店日：2023年7月8日

デザインカラー姫カット🦋ゆうなさんからの返信

金額については予約の際の詳細を最後まで読んでいただくと追加料金についてしっかり記載されています。
現金のみとあるのに現金を用意していなかったりと、そちらの確認不足ではないでしょうか。

また会話についても、感情的になられて記憶が曖昧なのかもしれませんが、私はそちらの好きなものなどの話は否定しておらずむしろ私の話に対してそのアニメ苦手などほとんどマイナスなお返事が返ってきました。

ただ施術の際のカウンセリングや髪の毛のことに関しては、できることできないことや今の状態を明確にするため「やめた方がいい」など否定的な言葉を使ってしまうこともあります。
今回履歴の面・お仕事の関係で隠したいという色々な条件が重なり当日私も何度かできない・難しいと色々言ってしまったことに関して謝罪させていただきましたが改めてお詫び申し上げます。

当日もお話しさせていただいた通り私は要望に対してリスクもしっかりお伝えしてその上でどうなってもいいからやる！というならやりますがおすすめはしない、というやり方で誠意を持って施術させていただいています。
安牌を選んで、とおっしゃいますが状況とご希望がかけ離れすぎていて、なるべく満足していただけるようにと出した案も秒で拒否。
全体的に事実と異なること・言っていないことがたくさん書かれすぎていて全て訂正する気も起きません😅
口コミを書かれるならせめて記憶はしっかり整理してから書いてくださいね🙌🏻

私も要望に関して限りなく近づける努力はしたつもりですが伝わっておらず残念です。
次はなんでもやってくれる美容師さんにお願いすることをおすすめします🙌🏻

返信日：2023年7月9日