WAXYYY. AYUの掲載
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WAXYYY. 新宿西口店 ワクシーシンジュクニシグチテン WAXYYY. AYU

経験年数 3年

★★★★★
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4.8

33
484
新宿西口駅3分 / 西武新宿駅3分 / 西新宿駅2分 / 新宿駅5分
更新
  • マツパが好評 マツパを施術した85%のお客様が満足しています
  • 仕上がり満足度が高い 93%のお客様が高い評価をつけています
  • サービス満足度が高い 93%のお客様が高い評価をつけています

WAXYYY. AYUの口コミ

4.8

★★★★★
★★★★★
  • 仕上がり・技術

    4.8
  • コミュニケーション・サービス

    4.8
  • ミニモでの対応

    4.8
33件の口コミ中21~33件表示
  • ^_^さんの口コミ

    女性 / 40代後半

    ★★★★★
    ★★★★★

    優しい気さくな美人さんですね。
    スタッフの方々も雰囲気が良くリラックス出来ました。
    お店も新しく綺麗です。
    とても丁寧にストレートをかけていただきありがとうございました。スッキリして嬉しいです。

    素敵なお店なのですが、少々見つけにくいです。看板など目印があると良いと思いました。

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    WAXYYY. AYUさんからの返信

    お返事遅れてしまい申し訳ございません。
    ステキなクチコミ、そして貴重なご意見ありがとうございます😭
    お店の目印が分かりやすくなるように改善していきます!
    是非また御来店お待ちしております🙇‍♀️🙇‍♀️

    返信日:2022年12月13日
  • Rさんの口コミ

    女性 / 20代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    カラーだけにとても時間がかかります。私は2時間かかりました。
    カラー剤作ってきますねと言われ20分近く待たされました、研修歴がまだ1年という短さもありますが全ての動作が遅すぎます。
    もっと練習する時間が多少なりともマネキン等であると思います。
    格好なども美容師としての自覚がないのかなという格好でした、短い丈のワンピースに厚底ロングブーツに長い爪のネイル。そのせいなのかシャンプーは全く力が入っていませんでした。

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    WAXYYY. AYUさんからの返信

    昨日はご来店頂きありがとうございました。
    お時間の確認はカウンセリング時、シャンプー終了後にさせて頂いておりましたが、事前に明確な終了時間をお伝え出来ず申し訳ございませんでした。
    今は技術練習の為、今後少しでも早く終わらせられるよう技術の向上に努めますのでまたよろしくお願い致します。
    この度は貴重なご意見ありがとうございました。

    返信日:2022年11月25日
  • ★★★★★
    ★★★★★

    先日は、キレイに染めていただきありがとうございました。先端も赤みが消えてクールな印象になりました。ヘッドスパはとてもサッパリして、気持ちがよかったです。またお願いしたいと思います。

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    WAXYYY. AYUさんからの返信

    お返事遅れてしまい申し訳ございません。
    先日はご来店ありがとうございました!
    これからも技術の向上に努めていきますので是非またお任せ頂ければと思います!!

    返信日:2022年12月1日
  • ゆうかさんの口コミ

    女性 / 20代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    旅行前に染めたいと思い予約させていただきましたが、しっかり可愛く染めてくれて満足です🤭
    髪もしっとりトゥルトゥルになりました〜〜〜〜!

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    WAXYYY. AYUさんからの返信

    昨日はご来店ありがとうございました🙇‍♀️
    満足頂けてよかったです🥹
    これからもお家でのヘアケア頑張っていきましょ🙌🙌
    またお待ちしております💗

    返信日:2022年11月16日
  • mmmさんの口コミ

    女性 / 20代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    めっちゃ可愛い仕上がりにしてもらい、大満足です💯❤️‍🔥

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    WAXYYY. AYUさんからの返信

    嬉しいクチコミありがとうございます❤️‍🔥
    満足して頂けてよかったです😉
    またのご来店をお待ちしております🙌🙌

    返信日:2022年11月10日
  • Rさんの口コミ

    女性 / 20代前半

    ★★★★★
    ★★★★★


    髪の毛を可愛くセットしてもらってお陰で気分良く遊びに行くことが出来ました!
    お店の雰囲気も良くスタッフさん達とのお話も楽しかったです♪
    これからも頑張ってください^^

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    WAXYYY. AYUさんからの返信

    嬉しいクチコミありがとうございます💗
    さらにレベルアップした技術をご提供できるように頑張っていきます🫡
    またのご来店をお待ちしております😌✌️

    返信日:2022年11月10日
  • ikaさんの口コミ

    女性 / 40代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    ヘッドスパをしていただきました、とても心地がよく終始リラックスできました、ありがとございました。

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    WAXYYY. AYUさんからの返信

    本日はありがとうございました🙇‍♀️
    リラックスして頂けて良かったです!
    またのお越しをお待ちしております😉💗

    返信日:2022年10月25日
  • あかりさんの口コミ

    女性 / 20代後半

    ★★★★★
    ★★★★★

    ムラなく綺麗に染めてもらいました(^^)
    ちょーどいいカラーで、職場でも大丈夫そうです!

  • Aiさんの口コミ

    女性 / 20代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    すごい丁寧でした!お話しも楽しかったです♡
    シャンプーがとても気持ちよかったです^_^

    来月もまたお願いしたいです!これから通いたいと思ってます✨

  • ★★★★★
    ★★★★★

    要望をできる限り再現してくださりとても満足です!接客も丁寧でまたお願いしたいです。

  • まなみさんの口コミ

    女性 / 20代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    終始とても丁寧な方でした。シャンプーの際に、マッサージと暖かいタオルを施していただきました。とっても気持ちよかったです🥺アッシュカラーを入れていただき、仕上がりも大変満足しています。

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    WAXYYY. AYUさんからの返信

    本日はありがとうございました❕
    喜んで頂けてとても嬉しいです🥺
    また是非染めに来てください😌💗

    返信日:2022年5月14日
  • まみたさんの口コミ

    女性 / 20代後半

    ★★★★★
    ★★★★★

    丁寧にカウンセリングをしてくださり、好みの色になりました。細かいところも気遣ってくださって最後スタイリングもかわいくしてもらえてよかったです☺️

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    WAXYYY. AYUさんからの返信

    お返事遅れてしまい申し訳ございません🙇‍♀️
    先日はありがとうございました!
    またのお越しをお待ちしております😉

    返信日:2022年5月14日
  • ささきさんの口コミ

    女性 / 30代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    本当に本当に最悪でした。
    ちなみに、対応したスタッフさんは別の方でした。
    地毛が暗いので、出来る限り黒に近づけてほしいと伝えたが、この色でいいですか?と標本で見せてきたのはシルバーっぽい黒でアッシュ?のような感じで上手く伝わってないんだろうなと感じ、再度地毛に合わせてほしいと伝える。そして、終電の時間を伝えた。
    シャワーの時に、お湯加減や痒いところ流し足りないところ、何も聞かれない。なんなら温度は少し冷たいと感じたぐらいです。段々不安になってきて、『お薬つくってきますね。』と言われて、15分ぐらい待たされる。髪の毛も乾き始めたのではないか?と思うくらい遅かった。そして、『根本から塗りますか?』と聞かれて、そんなの素人の私が判断できるわけがないので『どちらがいいか分からないのですが。』と伝えると、『根本から塗ってもめちゃくちゃ色が入ってしまうとか無いと思うんですけど。』と言われて、意味がわからなかったので、『じゃあ、とりあえず根本からでお願いします。』と伝える。その後の塗り方がめちゃくちゃ遅い。本当に遅い。塗るのに20分以上かかってました。ちなみに私はミディアムぐらいで量もそんなに多くないです。『時間置きますね。』といわれて、『間に合いますかね?』と伝えるも『頑張ります。』としか言われない。その後、シャンプー・トリートメントをしてもらうが、お湯はぬるいしシャワーで根元を引っ張られて染めたばかりの頭皮にピリピリ痛かった。シャンプー終わって残り終電まで13分。駅から美容院まで歩いて5〜6分だった。きちんと乾いてないのに、『写真撮っていいですか?』と聞かれ、『間に合いますかね?それで。』と伝えるも無視されて写真を撮られる。『荷物持ってきますねと言われて、その間、髪の毛の乾いてないところが気持ち悪いし、マスクは自前のマスクで耳のところがびしゃびしゃで気持ち悪いし、イライラで泣きそうだった。
    鞄を受け取って、終電まであと8分。
    結局、終電を逃し、タクシーで8000円ぐらいかけて帰りました。
    無料のモデルなので、プロの仕事を求めてはいけないと思いますが、このレベルなら多分まだ人間でやっちゃいけないと思います。
    ただ、おそらくですがこのアカウントの方がシャンプーから帰ってきた私と目があって、何かを察して急遽ドライヤーに入って下さったのはせめてもの救いでした。ありがとうございました。

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    WAXYYY. AYUさんからの返信

    昨日は急遽担当者が変わり、終始ご満足頂けない対応を取ってしまい申し訳ございませんでした。
    遅い時間に来て頂いたにもかかわらず、時間管理が足りず終電に間に合わない形になってしまい大変申し訳ございません。
    まだまだ改善していかなければいけない部分も多いですが、貴重なご意見を頂きありがとうございました。

    返信日:2022年5月4日

掲載されている口コミは、当サイトの見解ではなく、ユーザーによる主観的なご意見であり、その正確性を保証しません。上記の口コミはあくまでも一つの参考としてご活用ください。

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