na...さんからのNoah'snail の口コミ

na...さんの口コミ

女性 / 30代前半

★★★★★

★★★★★

とても丁寧な接客でこちらの意見を
最大限に聞いてくれてとても
可愛いデザインに仕上げてくれました💅💗
話し方も優しく終始楽しい時間を
過ごせたのでリピ確定っ！！と思ってましたが
翌日に自爪が真横にスパーンと亀裂が🥹
補修どころではなくそのまま
爪切りで自分で切りました。

1週間後には更に他の爪も亀裂が増え
パーツは7割取れたり禿げたり、、
ずっと伸ばしてた自爪でしたが
亀裂の関係で長さが不揃いになり
10本全て爪切りで切る事になり
凄く短くなってしまいました。
次回もこちらへ行きたいと思ってたので残念です。
爪が長い人向けのサロンではないと思います。

デザインコース(フィルインオフ・丁寧ケア) ｱｰﾄ10本定額メニューよりお選び頂けます ¥7,000

来店日：2024年11月2日

Noah'snail さんからの返信

na様
先日は数あるサロンのなかから当店を
ご利用いただき、誠にありがとうございました！
この度は、接客、ネイルデザインを満足していただいたにもかかわらず、私の技量不足によりご不快な思い
期待を裏切るような思いをさせてしまい、
大変申し訳ございません。深く反省し、
自分の至らなさを痛感しております。
ご指摘いただいたご意見については真摯に受け止め、日々の練習で技術力向上に努めてまいります。
お忙しい中ご意見頂きありがとうございました。
当店はお客様の1週間以内のお直しの対応も
させて頂いております。
今後この様な事がないよう努めて参りますので、
もし機会がありましたらまたのご利用心より
お待ちしております。

返信日：2024年11月30日