4.7
仕上がり・技術
4.6コミュニケーション・サービス
4.6ミニモでの対応
4.7女性 / 30代後半
場所は駅から近くて良かったです。
担当していただいた方はとても丁寧な方でした！
カット、カラー、トリートメント、チェック含めて１時間半位で思っていたより早く終わったので個人的には助かりました！
この施術内容で3000円はとてもお得です！他の美容師さんたちも感じよくみえました◎
またお願いしたいと思いました(^^)
これからデビューされる方ということなので率直な意見を書かせていただきます。
講師が常に見ていると文言がありますが、全くそんなことはなく、最後に長さを確認する程度です。何かあればお直しをしてくださるような文言も入っていますが、そんなタイミングは全くありませんでした。
カットはこちらの要望を全く反映せずと言うか、正直技術が低いように感じます。（お値段相応なので仕方がないですが、、、）巻きやすく等、要望をお伝えしたのですが、全く反映されないのか、できないだけなのか、、、正直今までで1番扱いにくく、要望とちがいすぎました。
縮毛矯正をしている部分は当たり前のように、色が変わる前提で施術。他のサロンではカラーを入れる時間を変えたり工夫をするのですが、全くそのような対応はなし。シャンプーの手際は良かったですが、地肌は全く洗えてないのと、トリートメントが雑すぎます。
最後に、講師に見てもらったからはい完成、ではなく、前髪の長さや、気になるところはないか、本人にきちんと確認してから、講師の方に見てもらうべきではではないでしょうか。こちらが気になる点は、講師が大丈夫と言ったから、大丈夫だと思います、ではなく、ご自身でしっかり確認するべきだと思います。
練習台ではなく、一応お客さんとして、施術をするべきなのではないかと感じた施術でした。頑張ってください。
女性 / 20代後半
今回かなり暗くしたのですが、
シャンプーのすすぎ残し？で帰って頭を洗ったら
しばらく黒い液体が出続けていてビックリしました。
バスタブのヘリに色素沈着したようで落ちなくなりました（ ; ; ）
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◆お客様の流れ◆
1・ご来店♬
2・カウンセリング(なりたいイメージをスタイリストにお伝えください)♬
3・カウンセリングチェック(お客様のなりたいイメージに対してスタイリストがどのようにアプローチするのか講師が ヒアリング致します。相違なければそののま施術開始、間違っていれば指摘します)♬
4・施術開始(常に講師が見ているのでご安心ください)♬
5・仕上げ(満足いただければ終了です。気になる部分があれば気兼ねなく講師におっしゃって下さい)♬
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