女性 / 30代前半
今回無料での施術ということで、
あまり苦言を呈したくはありませんでしたが、
今後の事を考えてコメントさせていただきます。
ファーストレスポンスから、声が小さく聞き取りづらく、
相談した事に対して提案というものが全くなく
進んで行ったので、最初から少し不安な気持ちにはなりました。
案の定、オフ中もすごくデープで引っ張られている感覚あり、、これくらいは仕方ないと思っていましたが、
施術中には染みて涙が出ても拭う、確認するなど何もアクションなし。
一番驚いたのは、仕上がりを自分の目元を鏡をみてチェックする時間が普通はあるはずなのですが、
それもさせていただく事なく終わったので、
自ら鏡の方へチェックしに行きました。
その時もお会計がないから早く出て行けと言わんばかりに、出口に立って待っていらっしゃいました。
施術自体は早かったのですが、
自分が何本付けられて、どんなデザインに仕上がったのか確認できなかった事は初めてです。
今回無料での施術は初めてで、やや不安がありましたが
もう二度と無料施術の所へは行かないと感じてしまうくらい酷い接客でした、、。
今後の接客のあり方を考え直した方が良いと思います。
無料であってもお客様はお客さまということを、
忘れないで欲しいです。
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4.7
仕上がり・技術
4.7コミュニケーション・サービス
4.7ミニモでの対応
4.8
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