Lさんからの代表 松本 大翔の口コミ

  • Lさんの口コミ

    女性 / 20代後半

    ★★★★★
    ★★★★★

    アシスタントの方を含め、接客は良かったのですが、仕上がりが…。お店で見た時は良かったのですが、次の日後ろを確認したら全く馴染んでいなくて驚きました。
    私の髪型のせいもありますが、馴染ませカットもしていただいたのに非常に残念です。
    完成した時に後ろ姿を鏡で確認されなかった気がします。
    あまりに馴染んでいないので、付けてから4日で他店で外していただきました。100本つけて頂いたはずが、90本しか付いていませんでした。
    高い料金払っているのに、非常に残念です。

    代表 松本 大翔のプロフィール画像

    代表 松本 大翔さんからの返信

    S様

    先日はご来店頂きありがとうございました。

    接客面お褒め頂いたにも関わらず、この度は仕上がり満足して頂けず申し訳ごさいませんでした。

    エクステが100本1セットなので、今までこのようなケースはなかったのですが、今後このような事がないように徹底して本数確認させて頂きます。

    仕上がりは毎回必ず納得して頂けるまで確認を徹底しているのですが、、きちんと伝わっていなかった事お詫び申し上げます。

    真摯に受け止め以後このような事がないように徹底させて頂きますので貴重なご意見ありがとうございました。

    返信日:2021年9月10日

掲載されている口コミは、当サイトの見解ではなく、ユーザーによる主観的なご意見であり、その正確性を保証しません。上記の口コミはあくまでも一つの参考としてご活用ください。

代表 松本 大翔の口コミ

4.8

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  • 仕上がり・技術

    4.7
  • コミュニケーション・サービス

    4.8
  • ミニモでの対応

    4.8

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