puzzle パズル puzzle千葉船橋 パーソナルカラー診断

自分の似合う色・服装・メイク・髪型などを知りたく、
初めて診断をしていただきました。
雑誌とかに載っているカラー診断で自分は秋だと思っていたけれど今回、カラーの布をかざして診断してくださり自分が春だったことに気づかせてくださり合う色も見つけてくださいました。
顔診断でも自分の予想とは違う結果で似合う服のテイストを教えてくださいました。様々なテイストのスタイルに自分の顔をあてはめてくださり似合う服似合わない服もわかりました。
後日他にも似合うアクセサリー、髪色、髪型、アウター、トップス、パンツ、シューズ、バッグ、柄、素材、眉毛の形、パーソナルカラーに合うコスメ等細かくまとめてくださったレポートを送ってくださりとても参考になっています。

診断を受けてショッピングが楽しくなったのと、毎日のQOLが向上しました！自分磨きをしたいという方は是非こちらで診断していただくことをお勧めします。

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パーソナルカラー診断と顔タイプ診断を受けました。
診断後、1週間以内に診断結果のレポートお送りいただけるのですが、あまりにも誤字脱字、間違いが酷すぎました。
7行の文章にたいして12箇所に誤字脱字があり、解読もできないレベルの読みづらいレポートでした。
「誰やかさ」、「家やかさ」って何ですか？艶やかさ？華やかさ？鮮やかさ？全く何をお伝えしたいのか分かりません。
SpringをWinterと記載されていたり、当日はくすみ系が合うとおっしゃっていたのに、レポートでは鮮やか寄りに〇がついていたり。診断結果は1stイエべ秋、2ndイエベ春ですが、Summerに似合うアクセサリーを紹介されていたり。以上のことは間違えてはいけない部分なのではないでしょうか。
全体的に誤字脱字が気になる件をお伝えして修正いただきましたが、修正レポートも直っておらず、こちらも諦めました。
似たような診断結果の方のレポートをコピーして書いていたとしても、タイプミスがあったにせよ、ここまでのミスに繋がる原因が考えても分かりませんでした。
「確認不足でした」とおっしゃってましたが、ここまでの間違いを作成してる最中に気付かないものなのでしょうか。
おそらく他のお客様のレポートもたくさん間違われているのかと思います。
いい口コミばかりでとても違和感ですが、誤字脱字や間違いに関して気にされない方もいらっしゃると思います。
当日の相談は親身に聞いてくださり、アフターフォローもしっかりとされているため、サービスはとてもいいと感じます。
ただどうしても、当日聞いた診断の復習となるレポートが診断結果と違う内容や見づらい内容が書いてあることに私は納得いかないため、率直な意見と評価を書かせていただきました。
一部返金していただきたいくらいです。
今後、他のお客様に間違えがないようしっかりと確認されてください。

(追伸)
口コミに対する返信が2度ほど変更され、「pdf変換時にバグがあった」と付け加えられていましたが、LINEの方で「pdf変換時に誤字脱字が発生することがあるが、今回のレポートに関しては確認不足」とおっしゃっています。後からバグがあったというのは言い訳にしか聞こえませんし、第三者がこれを見て悪く捉えられないよう印象操作している風にしか思えません。修正レポートもミスが直っていない時点で確認不足かと思われます。

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puzzle千葉船橋 パーソナルカラー診断さんからの返信

この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。


後日送付するレポートに関しまして、不備によりご不快な思いをさせてしまったことを心よりお詫び申し上げます。


良い口コミが多く、違和感があるという点についてですが、個別に内容を改編したレポートに関しては、これまでお客様から好評をいただいておりました。そのため、送付したレポートに関するこちらの確認が不十分やpdf変換時のバグがあったことをお詫び申し上げます。


この度は率直で貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。こちらの指摘については、目視ではなくAIの校正ツールを使用するなど、今後さらに改善し、サービスの向上に努めてまいります。


重ねて申し上げますが、この度はなつ様のご期待に添えず、大変申し訳ございませんでした。


貴重なお時間を使って口コミを投稿していただき、ありがとうございました。

返信日：2024年10月21日

骨格とカラーは数年ぶりに、顔タイプは初めて診断いただき、自分の良さの活かし方について具体的なアドバイスをいただけました。
メイクレッスンは全てお任せではなく、自分の手を動かしながら教えていただける部分もあり、実践を見据えた内容なのが嬉しかったです。
デパコスにはあまり手を出していなかったのですが、レッスンで使ったものがとても良かったので見に行ってみようかなと思います✨
今後のメイクや洋服選びが楽しみです！
ありがとうございました💓

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