女性 / 30代前半
縮毛矯正で予約しました。担当者の方の印象も良く、対応もよかったですが、シャンプー後に髪が濡れたままだいぶ待たされ、不安でした。仕上がりも毛先はもっと痛みビリビリになって余計に広がりました。その場は子供も連れてた為帰宅しましたが、やはり根元も縮毛がかかっていなかった為、翌日にやり直しして欲しい旨、電話しました。
責任者が居ないので翌日日中に折り返します。との事でしたが折り返しも無く、再度こちらから連絡しました。
通常料金より安いので、やり直しにしても料金がかかります。毛先には縮毛矯正していません。
の一点張りです。私の毛の状態も見ていなく、ましては安いからとやり直しに料金がかかる意味が分かりません。失敗して髪は行く前よりひどくなりました。担当の方の人柄がよかっただけに、大変残念です。
２度と行きません。
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4.7
仕上がり・技術
4.6コミュニケーション・サービス
4.8ミニモでの対応
4.8
