女性 / 20代後半
初めての利用でした。結婚式のセットで、事前にイメージ写真を3枚ほど送ってお願いしていました。
結婚式という場なので華やかにしていただきたかったのに、片側だけ編み込み、表面だけしか巻いてもらえず時間が30分経過してしまったので、鏡越しに見た仕上がりに満足はできていませんでしたが、一度店を出ました。
連れと来ていたのですが、直接全体的にそのセットを見て「これはひどいからセットし直してもらった方がいい」と言われて、再度入店。「全体的に巻いてください」とだけ、要望したのですが最初にした編み込みを解かれて、巻き直してもらったのですが、それも中途半端でした。私自身が巻き切れていない束を掴んで「ここも巻いてください」と何度も指示を出して巻いてもらいました。後ろの仕上がりを見せる時も鏡の角度が難しいのか頭の上の部分しか見えず、下の方はどうなっているのかわからないまま…
結婚式の時間が近づいたのでお店を出ましたが、セットし直してもらっても、いつも自分でセットしているよりも巻きが足りず満足できませんでした。鏡を見て連れと協力して、自分で持ってきていた髪飾りをうまく使って手直ししました。
ショートカットのセットなので難しかったのかもしれませんが、自分でするのが難しいためにお願いしたのにこの結果にはとても残念でした。人前に出るのが恥ずかしく、半ば泣きそうでした。特別な日に同じ思いをする人がいたら…と思って初めて口コミを投稿しました。店舗全体で早急に改善してもらえたらと思います。
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4.5
仕上がり・技術
4.3コミュニケーション・サービス
4.5ミニモでの対応
4.6
