女性 / 30代前半
ベースカラー追加とミラー追加は同じ値段なんですねという会話をした時何も否定されませんでした。
それなのに2,500円と説明したつもりですは、やはりおかしいと思います。こちらとしてはベースカラーとミラーで各々1,500円の合計3,000円の追加と思っていました。
提案いただいたベースカラーもパウダーと重ねて正直お見せしていたイメージとは全く違いました。また、何も説明なく無言で後ろ向いて携帯をしばらくいじっていたのもとても不快でした。
メニュー追加することで時間がどれくらいになるのかの確認がないことも不快です。
モニターメニューでもないのに、今までのネイルサロンのなかで断トツスローペースなので、リミットをお伝えして段階を割愛させたにも関わらず、気付いたら途中の段階で出たいと伝えた時間でした。
本来の予算より倍の10000円近く出したけど、仕上がりやサービスとしては不満しかないです。。
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3.3
仕上がり・技術
3.0コミュニケーション・サービス
3.0ミニモでの対応
4.0