女性 / 20代後半
施術について
前に施術してもらった時に、変なやり方をされたらしく、それを踏まえてでも綺麗に色を入れて頂いて、大変嬉しかったです！ありがとうございました。
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接客について
別の方で、ブリーチ剤を最初二人がかりで塗って下さっていたのですが、右側の人が雑だったのか、頬骨あたりにブリーチ剤が飛び散ってきました。
あと数センチで目に入るところですごく怖かったです。(気づかなかったのか無言で謝罪なし)
シャンプー時に流し足りないところを聞かれなく、
首の近くの部分に薬品が残っていてとても痒かったです。(軽くかいてもブリーチ剤が手に着くほど)
今までにないほど痒かったので、かいていたら「そんなにかくと染める時染みますよ？」と言われました。
その後ブリーチが残っていることをやんわり伝えると、2回も3回洗うと皮膚がどうの〜って話をされました。(特に謝罪もありませんでした)
正直腹が立ちましたが、ライブが控えていたので気分を下げないためにも、話題を変えスルーしました。
私的には「2回も3回も洗って欲しかった」訳でなく、
「洗い流してないか確認」をして欲しかったです。
シャンプー時に気づけなかったとしても、せめて「タオルなどでついてるブリーチ剤を拭き取る」ぐらいはして欲しいです。
ここの美容室のスタッフの方は、基本的に笑顔で接客をしてくださりますが、
失敗や失礼なことをしても、謝らないということが分かったので、この評価にさせていただいてます。
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4.9
仕上がり・技術
4.8コミュニケーション・サービス
4.9ミニモでの対応
5.0
