nanaさんからの大卒美容師 一ノ瀬 凌の口コミ

  • nanaさんの口コミ

    女性 / 20代前半

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    悪い口コミを書いたことがないのでこのようなことを投稿するのは大変恐縮ですが、もう二度と行かないと思います。。
    仕上がりは可もなく不可もなくですが、お店全体が無愛想な感じがしました。また、仕上げの際おでこにアイロンが当たりかなり熱かったのですが、すみませんの一言のみでした。プロの方が適切な対処を取らないということは大した火傷でもないのだろうと思っていましたが、次の日鏡を見たらおでこに火傷の跡が残っていました。すぐに冷やしていればこんなに跡が残らなかったのに、とかなり落ち込みました。私が大丈夫ですと言ったのも悪いですが、もう少し丁重に対処していただきたかったです。

    大卒美容師  一ノ瀬 凌のプロフィール画像

    大卒美容師 一ノ瀬 凌さんからの返信

    ご来店ありがとうございました!

    受付時に対応した他スタッフがほったらかしにお客様を立ち尽くさせてしまったこと、火傷の件で施術中とお帰りの際のお客様の大丈夫を信じて適切な処置を施せなかったことなどお詫び申し上げます。
    お店全体が無愛想だったことに関しては自分1人でどうにかできる問題ではありませんので今後の運営やお店作りの参考にさせて頂きたいと思います。
    これらは貴重なご意見として接客の見直し、さらなるサービスの向上へと精進すべく真摯に受け止めさせていただきます。

    この度は誠に申し訳ございませんでした。

    返信日:2021年8月24日

掲載されている口コミは、当サイトの見解ではなく、ユーザーによる主観的なご意見であり、その正確性を保証しません。上記の口コミはあくまでも一つの参考としてご活用ください。

大卒美容師 一ノ瀬 凌の口コミ

4.9

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  • 仕上がり・技術

    4.9
  • コミュニケーション・サービス

    4.9
  • ミニモでの対応

    4.8

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